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[国际商务] 电子商务 International Business 移动互联网时代的消费法则 文/李光斗 优化政策，我们为了提高自己的消费能力而努力 奋斗。小到一瓶饮料，大到一辆豪车，我们为什 么会选择它而不是其他品牌？我们做出购买决策 之前都发生了什么？这还要从每个时代的消费法 则说起。 消费行为理论鼻祖——AIDMA A I D M A 是美国广告学家E.S.刘易斯在1898 年提出了消费行为理论，直到今天，部分信息技 术不发达的国家或地区的消费行为仍与此理论契 合。此理论认为，大多数购买行为的产生会经历 以下5个阶段。 Attention引起注意→Interest产生兴趣→Desire 唤起欲望→Memory加深记忆→Action促成行动。 这个理论完全符合网络1.0时代的消费者决 策行为，信息单向流动所催生的消费模式，其 中A （引起注意）、I （产生兴趣）、D （唤起欲 望）、M （加深记忆）均为消费者被动接受广告 或推销后产生的反应，只有A （促成行动）是消费 一般等价物诞生开始，人们便给“交 者产生的主动行为，此理论提出的意义在于结合 从换”注入了更多个人私利的成分，从而 心理学充分分解了消费行为的动因，使企业有的 使“交换”变为“交易”，并有了商 放矢的在AIDM 四个节点上进行优化加工，提高广 品的概念。后来，商品种类不断增加，工业革命 告的转化率。 打破了商品价值和必要劳动时间的长久平衡，使 “人才”可以在同等劳动时间内获得更多回报。 2.0时代的消费行为衍变——AISAS 交通工具和物流的发展使人们可以接触到越来越 在信息爆炸时代，人们越发倾向于发出自己 多种类的商品，随着商品的远播，渠道和代理机 的声音、抛出自己的观点，同时技术也在不断的 制产生，而这一切生产只围绕着消费者的一个动 进步，硬件处理能力随摩尔定律成指数增长，海 作展开——消费。 量存储技术允许更多数据的产生，硬件的“容灾 消费既是拉动GDP 的三驾马车之一，又是狭 能力”渐渐变得不那么重要，于是论坛、博客、 义上生活方式的表现形式，国家为了拉动消费而 SNS、人人网、微博大量涌现，打破“一言堂”，