直销型企业供应链管理绩效评价体系研究.pdfVIP

第2008年第9期 商 业 经 济 No．9．2008 Total (总第309期) SHANGYEJINGJI No．309 【文章编号】1009—604312008)09—0034—03 直销型企业供应链 管理绩效评价体系研究 姜春华 (长春职业技术学院，吉林长春130033) 【摘 要】供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本实现整体利益最大化。直销企业供应链管理绩 效评价体系包括供应商、企业运营、顾客、供应商协作及供应链弹性五个方面内容。该评价体系对于提高直销企业的物理管理 绩效有着重要意义。 【关键词】房直销型企业；供应链管理；绩效评价 【中图分类号】F713．3 【文献标识码】B 一、供应链及供应链管理的定义 是零库存。 三、直销型企业供应链管理绩效评价体系 参考国内外学者对供应链的定义，可以将供应链归 纳为为满足顾客需求所涉及的直接或间接涉及的所有环 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信 节．包括制造商和供应商、运输商、仓库、零售商和顾客。 息流将供应商、制造商、分销商直至最终用户联系起来的 供应链管理是指对供应链各环节内部和各环节之间信息 一个整体的管理模式，它与现行企业管理模式有着较大 流、产品流和资金流的管理。管理的目的是实现整体利润 的区另Ⅱ．在对介业的运行绩效上也有许多不同之处。因 最大化．以高效的方式．满足顾客的要求．提升顾客价值。 此．其评价绩效的指标体系电与一般的企业有所不同。直 管理的范围包括原材料和零部件采购、制造、装配、仓储 销型企业所处的供应链结构网如下： 和库存控制、定单管理、配送和交货，以及与这些活动相 直销型企业进行供应链管理时，一要满足顾客的需 关的信息系统。 求，二要整合供应商。因此，在对供应链管理绩效指标进 对于供应链管理而言，必须有一套可以量化的方法 行研究时，应该从以下几个方面人手： 来对效率进行评价。一套良好的供应链管理绩效评价体 一一 系应具备以下特点：一是以公司战略目标为导向；二是主 甲 要采用非财务评价；i是评价体系简申明了．能够为一线 曜二多 员工所了解和使用；四是评价目的是为了持续改进，提高 望 绩效；五是一个动态的体系，随市场环境的变化而变化。 ⑤ 二、直销型企业的供应链管理 首先，从图可以看出，应该对供应商、直销型企业自 身及顾客这三个方面分别进行评价，也就是图中的①、 直销，不需通过代理商、批发商或零售商等中间环节． ②、③这三个方面。 从而减少中间商的层层加码，用最低的价格卖给顾客。 直销模式使氽业在供应商与客户之间构筑了一个 其次，对供应商及直销型企业分别进行评价．显然是 “虚拟整合”的平台．保证了供应链的无缝集成。对于直销 不够的，囚为那只是独屯的评价．并没有反映企业与供应 型企业来说，它的供应链只有三个环节：供应商、企业自