网络沟通、社会资本与技术创新资源获取的关系.pdfVIP

2007年第7期 边疆经济与文化 N“7．2007 (总第43期) THEBORDERECONOMYANDCUIJTURE Gene脚．N“43 圃嚣涸通吣泄窦资零与藏恭刨新资瀛菰取啦豢蒸 周桂林 (黑龙江大学社会学系，哈尔滨150080) 摘要：信息沟通技术尤其是内部网和互联网在企业中有比较普遍的应用。网络沟通在构建和维持企业 社会资本方面扮演了重要角色，而社会资本对企业创新资源的获取又具有很重要的作用。但目前很少有研究 关注三者关系的具体运作机制，应运用实证研究方法构建三者关系的概念模型和关系模型，其中，网络沟通 ’从技术、行为和制度三个层面来测量；社会资本通过信任、规范和网络来测量；创新资源获取通过信息、知 识和资金来测量。 关键词：创新资源；网络沟通；社会资本 中图分类号：F270．7 文献标志码：A 文章编号：1672_5409(2007)07舶68m3 一、简短的文献回顾 自从熊彼特从经济发展的角度首次提出创新理论以来，技术创新受到各学科研究者的普遍关注。20 世纪90年代，创新的技术网络理论强调企业外部信息源的重要性，认为创新企业与其他许多外部的经营 主体通过合作网络和信息交换而联系在一起，信息交换则通过合作和网络关系从合作伙伴处获取。在此基 础上，学者们更加关注技术创新的社会过程，提出了技术创新的社会网络理论。该理论更强调“关系工 具”而非“技术工具”的重要性，认为企业竞争优势主要是通过关系工具来创造的。中国著名创新管理 研究专家许庆瑞等人2002年系统提出了全面创新管理理论，认为企业创新涉及到要素的全面创新，技术 创新的最终绩效越来越取决于企业内部各部门、各要素的有效合作和协同。至此，学者们已将社会学视角 整合到社会资本与企业技术创新关系的研究中。 从以上简单的理论回顾可以看出，企业技术创新需要获得充足的内外部创新资源，这些资源可以通过 企业所拥有的内外部社会资本来获取，而企业社会资本又可以通过网络沟通来创建和维持。但目前很少有 学者关注网络沟通、社会资本和创新资源获取之间的关系机制。在企业普遍采用网络沟通方式进行内部管 理和外部沟通的情况下，企业内外部社会资本究竟是如何构建起来的?社会资本究竟是如何帮助企业获取 创新资源的?企业创新资源究竟包括哪些?为解决这些问题，本文提出了一个“网络沟通、社会资本和 企业创新资源获取”关系的概念模型，并在进行操作化的基础上提出了测量模型。 二、概念模型 1．网络沟通与社会资本。沟通方式和社会资本之间关系很早就受到了学者们的关注，例如美国学者 普特曼在1995年出版的《独自打保龄球》认为，看电视减少了美国的社会资本。还有一些学者们关注一 建和维持社会网络与关系。在美国社会学家林南最早明确提出应该研究互联网在何种程度和条件下成为社 o 现存社会资本、互联网减少了现有社会资本以及互联网产生的社会资本能和现有社会资本产生互补。【I 蹦ssen甚至认为社会资本可以从社会与沟通技巧的角度进行定义，他通过对荷兰公民社会组织的实证研 究发现，互联网有助于改善内部沟通，提高组织的社会凝聚力。这种作用通过四种方式来实现：构建网 络；通知、组织与动员成员；改善公共形象；信息透明度与可获取性增加。12’基础设施建设也会影响到社 收稿日期：2006．11-24 i 基金项目：黑龙江大学青年科学基金资助项目(Qw200514) 作者简介：周桂林(1977一)，男，湖北钟祥人，讲师，哈尔滨工业大学博士研究生，主要从事经济社会学和科技社 会学研究。 ． 圆洲姒州…YU雌㈣A 万方数据 周桂林：网络沟通、社会资本与技术创新资源获取的关系