2014春季感心公路活动案例提报.pptVIP

* 2014春季感心公路活动案例提报 贺州合利诚专营店 * 活动主题：结伴回家，路路畅通 ——2014年春季感心公路温馨启动 贺州合利诚市场部售后服务部 2014年1月16日-2月8日 * 活动背景介绍 活动期间适逢春节，高速免费后，返乡自驾人群集中，一些匆匆忙忙赶回家的车主因为时间关系还没来得及去专营店进行全车检测，长途跋涉之后车子可能会出现一些故障，影响行车安全。专营店在高速公路服务区设立服务站点，一来可以为这类型的车子进行检测，及时排除故障，二来还可以让车主及其家人停车休息，避免疲劳驾驶。 活动背景说明 贺州市位于广西东部、地处湘、粤、桂三省（区）结合部，外出务工者甚多，每当春节之际即是他们结队返乡之时，湖南、贵州返乡人居多，春节期间车流量达2万多台次，人流量5万多，每天进入服务站的小车达上百台，其中东风日产品牌车辆占30%。 贺州市 * 活动分享理由（活动特色及亮点） 我们在活动前期，与当地交警合作，在高速公路上、二级公路悬挂活动宣传信息及春运行车安全标语、春节祝福语，专营店微信、电台活动传播。 活动期间电视台进行实况采访，在央视有播出活动信息及内容。 广贺白马高速服务站 灵峰二级路服务站 市区国道207车管所服务站 贺州合利诚结合春运期间三条返乡高峰路段设立服务网点，并结合贺州交警部门在当地主要交通干道（二级路段、高速路段）悬挂106条春运横幅，期间贺州电视台、报社都进行活动社区报道，很多当地东风日产车主回厂保养都说到，我在贺州新闻看到你们东风日产在做服务活动啊，而且随处可以看到你们投放的广告哦。 活动亮点:贺州站点在与当地交警部门合作 活动亮点:贺州站点上央视新闻 * 活动方案策划关键要素 活动目的 1、以提升客户体验为核心，努力提升客户满意度。 2、促进回店，提升专营店售后服务产值。 3、延续感心公路活动品牌，强化东风日产品牌形象。 活动型式 整个活动都与当地交警密切合作，活动进行期间电台、电视台、贺州报社都进行实地采访，从前期的宣传到活动现场体验，再到软文报道，形成一个具有影响力的活动。 活动邀约 电话、短信、电台、微信 * 活动费用清单明细 √广宣费用 √活动执行费用 主要项目费用 金额（元） 备注 物料制作及安装 19320元 横幅制作及安装106条、站点活动搭建背景3站、指示路牌、宣传单页5千份、活动升级礼券5千张、 活动网点搭建费 11000元 广贺白马高速服务站、灵峰镇服务站、市区国道207车管所服务站 活动经费 2680元 购买物资：方便面、矿泉水、干饭、药品 其他费用：人员餐费、过路油、油费 总计 33000元 * 活动相片集锦——灵峰镇服务站 勘查现场 实地测量 效 果 活动现场 搭建 活动现场 灵峰镇路段主要长途返乡摩托车为主，这些摩托车主是一定的潜在客户群体，虽然还尚未成功转向日产车主，但是他们对于东风日产品牌口碑还是不错的。 * 活动相片集锦——广贺白马高速服务站 勘查现场 站点搭建 实地测量 现场实图 车辆检测 现场服务 与车主合影 现场拍摄 现场服务物资 * 活动相片集锦——广贺白马高速服务站 开大众车的黄先生一家从深圳开车回家过年路途上车底的防护板掉了一个角看到我们的服务站点就过来让我们处理,当我们把车处理好后.黄太太问我们收多少钱时!公司人员回应这是免费的不收钱!黄太太很吃惊,原先认为我们是收费所以在处理过程中一直在催促.现在不好意思了.把车上的一些水果放到 我们的接待台说无论怎样也要我们收下说这是他们一家的小小心意! 一台深圳货车跑高速到白马站车胎没气了我们站点工作人员帮助处理.车主很感动! 一名面包车主的车电瓶没电了接触不良我们站点工作人员帮助处理:车主临走时笑着说道:东风日产买车优先!谢谢了! 一名广东车牌日产车主代表说:回家过年路过我们这体验到我们的服务真的感受到了回家的亲情 * 活动相片集锦——207国道车管所服务站 现场实地勘查 现场物资摆放 现场车辆检测 现场检测及采访 一位到车管所进行车辆年检的车主，看到我们在这里设立了服务站点就自动的把车开过来让我们的维修技术人员进行检测，并说到东风日产合利诚专营店服务很到位、很专业，还介绍了很多朋友买这个品牌的车呢。 * 横幅广宣投放 国道横幅投放 高速路段横幅投放 * 谢 谢！