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平安培训体系介绍 平安人寿保险股份有限公司总公司培训部 2015年1月 报告内容 平安人寿员工培训体系 平安人寿代理人培训体系 国家理财规划师资格认证 * 通用能力系列 公司战略 职业技能 公司规范 专业能力系列 行业课程 行业基础 产品知识 行业前沿 专业课程 职能 业务 运营 科技 技术 领导力系列 团队领导力 中级领导力 高级领导力 平安人寿员工培训主要由领导力系列、专业能力系列及通用能力系列培训组成，分别由平安金融培训学院和寿险公司执行 * 平安人寿代理人培训体系由课程、师资、资源和管理四大体系构成 * 课程体系：根据培训对象的不同，设置了新人生产线、业务员销售技能提升系列、主管生产线、导师生产线及客户经理系列制式培训课程 新人生产线 客户经理 系列 业务员销售 技能提升系列 导师生产线 主管 生产线 制式课程 * 新人生产线针对新人不同的发展阶段设置了7门制式培训课程，提升其销售技能，帮助其更好地在行业生存和发展 * 业务员销售技能提升系列培训围绕着市场与服务，帮助入司1～3年的代理人不断提高销售技能，成为高绩效、高产能的销售精英 * 主管生产线针对主管不同发展阶段设置课程，帮助代理人从一名销售精英成长为优秀的团队管理者和职业经理人 * 导师生产线为加入导师队伍的代理人提供有关授课技巧、训练方法的专业培训，帮助其成为一名优秀的专业导师 * 客户经理系列培训课程帮助各级客户经理会员掌握与个人理财相关的财富观念、财富知识、理财技能和理财习惯，提升专业技能 * 公司为专业导师提供了各种各样的激励活动，如讲师沙龙、教师节表彰等 专职讲师管理办法 严格的专讲选拔、考核流程 上岗培训—讲师育英班 持续在岗培训 授权培训及管理 导师嘉许计划 导师的选拔、培养 积分 激励 授权培训及管理 专业导师 3万余名 专职讲师3300余名 师资体系：平安建立了专职讲师为基础、专业导师为主体、辅导专员为补充的讲师梯队，使训练品质得到保证 * 资源体系：平安按照制式培训课程需要投入充足的外勤培训费、培训人力，并持续支持机构建设培训中心 * 管理体系：通过统一的培训架构、规范的工作流程及Ｅ化管理系统搭建标准的管理与运作平台 统一的二、三级机构培训架构，根据训练对象，即业务队伍的训练需求设置岗位和职责 《二级机构管理手册》使得各项培训工作流程标准化、规范化 培训管理系统（ETS）成为平安培训绩效管理的重要平台 管理体系 培训架构统一 工作流程规范 E化管理系统 * 国家理财规划师职业资格认证（ChFP）：由中华人民共和国人力资源和社会保障部颁发，是唯一一个由政府颁发的理财规划师认证证书。分为三级，通过系统的学习，全面提升参训学员的金融基础素养和专业能力 与东方华尔公司签订合作协议，由顾问公司提供讲师及培训 平安提供场地并协助推动报名 代理人自费报名 春季班（3-5月，5月考试）和秋季班（9-11月，11月考试） 每班限额80人 国家理财规划师资格认证推动：平安与东方华尔公司合作，采用代理人自费、公司给予一定补贴的方式推动代理人参加理财规划师资格认证 感谢聆听！ * * * * * * * * * * * * * * *