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2004 年全国系统动力学学术会议会论文集 系统动力学理论 方法与应用新进展 2004 年8 月20 日至22 日 上海 SD2004 12 基于系统动力学的企业经营管理决策研究 1 2 许围城 王效俐 1 同济大学 上海市武东路100# 200433 xzl1414@ 2 同济大学 上海市四平路1239# 200092, postwangde@ 摘要 环境的多变加大了企业经营管理的难度和复杂性 系统要素的增多使系统脆性凸现 线性分析失效 本 文特借助系统动力学知识 根据其建模步骤和评价分析方法 研究了非线性 高阶 多维 多重反馈复杂时变 的企业经营管理系统并模拟出该系统中出现的生产 销售和库存信息 最后提出相关的决策构想 关键词 系统动力学 企业经营管理 决策 建模 1.我国当前企业经营管理现状与复杂性分析 由于中国国情的影响 改革开放以前 我国一度处于计划经济体制时代 而且还是计划经济体制的初级阶 段 直到后来才发展成商品经济 当时的企业多半是靠国家这只 无形的手 一手操办 指令性计划 指令性 生产 指令性销售与配给 企业很少有自己的想法 因而在国内封闭的大市场 即使有外企 也很少 上 企 业内部经营管理很简单 很机械 基本上没有危机感 这是短缺经济下行政干预运作模式的具体表现 20世纪 80年代以后 随着改革开放的日渐深入和市场经济的不断完善与发展 企业的规模日益壮大 管理层次与管理 幅度愈显复杂 企业发展开始从一业为主向多元化经营挺进 竞争也开始主动的从本地化 国内化过渡到国际 化 全球化 设施的硬件过渡到信息技术等软件支撑上 产品的更新换代 理论的不断创新快得只在旦夕之间 电子化 信息化 数字化使异地交易只在鼠标点击之下 在这种高节奏 快响应的市场环境下 兼并 收购 战略联盟 虚拟企业和产业群的协同已彻底打破了企业闭门造车 被动适应环境的幻想 企业经营管理凸现复 杂 针对这一复杂性 笔者特做如下几点分析 从环境角度分析 企业经营管理既受到一般环境又受到特殊环境的影响 其中一般环境包括政治 经济 技术 文化等环境 它们是企业开展活动的支持和动力 也是企业发展的静脉和外因 如此同时 真正起决定 作用的内因和动脉则是企业的特殊环境 这种特殊环境主要包括供需环境 产销环境 服务环境和竞争环境等 几个方面 这些方面使企业与企业之间存在着鲜明个性 成为企业可持续性发展中的核心竞争力 但是环境的 培育是不可控制的 只要企业生产力松弛或已榨尽 变动是常见的事情 在行业利益交织 资源牵扯下 这种 变动极有可能成为别人击垮自己的杀手锏 T 从因素扰动角度分析 经济欠发展 环境较稳定下的生产函数一般可以表示为 y=f(x),x=(x,x) 后来 1 2 T 随着生产的数字化 自动化的发展 加之资源的跨部门 跨行业流动与共享 变量x的维度逐渐扩大 x=(x,x 1 2 x) n开始向两位数 三位数甚至是四位数拓展 根据系统脆性原理 在繁杂多变的系统因素下 某一个因素 n 的扰动足可以使整个系统颠簸 震荡乃至瘫痪 如图 1所示 就像管理上的 木桶理论 一样 一块板足能破 坏整只桶的存量 这种干扰往往是