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中国IT离岸外包发展现状、影响和对策探究 　　摘要： 全球服务业转移与离岸外包浪潮给中国IT外包产业与IT服务业发展带来巨大机遇与挑战。本文在对IT离岸外包内涵界定的基础上，对中国IT离岸外包现状，IT离岸外包对中国的影响进行阐释说明，进而从中国IT离岸外包竞争力分析入手，提出中国在未来一段时间实施IT离岸外包的对策，特别强调了政府支持的重要性和知识产权保护意识的强化。 Abstract： The shift of global service industry and the worldwide wave of IT outsourcing bring great opportunities and challenges to Chinese IT outsourcing and industry. Based on the definition of IT offshore outsourcing， this paper makes explanations on the situation of Chinese IT offshore outsourcing and its impact on China. And then， from the competence analysis of Chinese IT offshore outsourcing， it puts forth the countermeasures for China to implement IT offshore outsourcing some time in the future. It specially emphasizes the importance of government support and strengthening the awareness of intellectual property protection. 关键词： IT离岸外包；中国IT外包；产业升级；政府支持；知识产权 Key words： IT offshore outsourcing；Chinese IT outsourcing；industrial upgrading；government support；intellectual property 中图分类号：F740 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）25-0008-02 1 IT离岸外包内涵 离岸外包是相对于境内外包而言的，指外包企业与其服务提供商来自不同国家，外包工作跨国完成。自1988年柯达将其信息系统职能外包给IBM后，IT外包迎来发展热潮，但在20世纪90年代初期，IT外包主要以境内外包为主。20世纪90年代中后期，由于美国经济衰退和“千年虫”问题的出现，美国将很多IT业务外包给印度，由此带动了IT离岸外包的发展。IT离岸外包的优势在于有效降低外包企业成本；获取别国优质员工与技术以提高外包项目质量；利用遍布世界不同时区工作团队的特点缩短项目完成周期，提高工作效率。当然，IT离岸外包也可能增加企业运营的复杂性，导致企业管理失控，这主要源于跨国远程管理的复杂性。此外，还存在语言障碍、文化差异、以及知识产权条例保障程度差异等问题。但必须肯定的是，在世界经济全球化浪潮中，通过IT离岸外包开展国际合作，充分利用国家或地区间的劳动力成本差异获取利益，是企业降低生产成本，提升综合竞争力的有效途径。在IT离岸外包浪潮中，发展中国家通过承接发达国家项目而获取了国家经济转型与发展的重要机遇。 2 中国IT离岸外包的发展及其影响 进入21世纪，IT离岸外包成为不可逆转的新一轮全球产业革命和产业转移趋势，也日益成为跨国企业全球布局、提升国际竞争力的重要战略手段。领先的跨国企业纷纷将IT基础设施服务在全球进行离岸外包，并由此节省最高可达60%的人力成本或约30%的IT基础设施运营成本[1]。据统计，全球服务可实现离岸的潜在市场规模已达到4650亿美元，其中IT应用服务和IT基础设施服务分别为900亿美元、850亿美元。由于供给短缺，市场潜力还远未被充分释放，因此，IT离岸外包的潜在市场潜力和机遇还相当巨大[2]。中国一直是IT离岸外包发展的重要承接国。据市场研究机构IDC发布的报告称，2011年中国承接离岸软件外包市场规模达到41.23亿美元，同比增长22.8%，预计未来五年将会持续以25.3%的复合增长率快速攀升[3]。据工信部预测，至少在2020年之前，中国IT服务业将是产值增加最快的行业，并有可能在2020年成为国内排在前两位的大行业。但同时必须看到，中国IT外包的几个软肋仍是未来一段时间亟需解决的。在市场份额和增长速度上，中国仍大幅落后