浅析旅客对高铁的各方面评价-开题报告.docVIP

本科毕业论文（设计）开题报告 题　目 浅析旅客对高铁的各方面评价 拟完成时间 2017年8月30日 选题依据及意义（不少于300字） 背景：近年来，科学技术的进步和人们生活水平的提高，多种运输方式并存的现象打破了以往铁路公路运输的垄断地位，使客运运输市场竞争日趋激烈，高铁客运运输的竞争压力也日趋增加。高铁客运运输是属于服务行业的一种，其符合服务行业的基本特征要求，服务质量是其生存和发展的根本要求。所以，要立足旅客的角度，探究其对高铁的各方面评价，以此为契机，不断提升高铁的服务质量，提高高铁客运的竞争力，实现其在客运市场实现发展目标。 意义：高速铁路具有运能大、速度高、安全、舒适、低能耗、占地少、环境保护好、经济效益佳等优点，我国地域广大，铁路在交通运输中占据着特殊的地位，探究消费者对于高铁的各方面评价可以从市场的角度反应高速铁路运输服务水平对消费者需求的满足情况。同时，人们越来越重视生活品质与休闲活动，高铁对旅游业的发展具有较大的影响，一定程度上促进了旅游业的发展，所以，加快对高铁作为新兴交通工具满足人们出行需求的程度，立足客体研究旅客对高铁的各方面评价，有利于促进本体的健康发展，提升旅客对高铁交通的乘行意向。 二、研究现状 1.国内研究现状 经济全球化的发展把世界各国的经济联系在了一起，尤其是在我国进入WTO后，为了为了与国际经济接轨，提升高铁的服务质量，我国学者相