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- 2017-11-13 发布于未知
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第八章 旅游市场 第一节 旅游市场概述 2. 广义的旅游市场 一般是指在旅游产品交换过程中所反映的有关旅游者与旅游经营者之间的各种经济行为和经济关系的总和。 三、旅游市场的功能 1. 旅游产品交换功能 2. 旅游经济调节功能 3. 旅游信息反馈功能 四、旅游市场的特点 1. 旅游市场的多样性 2. 旅游市场的季节性 3. 旅游市场的波动性 4. 旅游市场的全球性 五、中国旅游市场的发展趋势 1. 市场需求呈不断扩大趋势 2.规范旅游市场秩序的进程加快 3.市场需求呈现多样化、多层次性和多变性 4.旅游市场的东西部差异在日益缩小 5.旅游市场竞争呈现多角化 6.旅游市场格局出现新的变化 第二节 旅游市场细分 一、旅游市场细分的意义 1. 有助于旅游企业制定正确的生产经营和营销计划,合理确定企业的市场定位。 2. 有助于企业发现新的市场机会,制定新的计划、拓宽业务领域。 3. 有助于市场渗透,提高市场占有率,通过有针对性的市场分析并实施相应的营销计划,满足更多的消费需求,达到扩大市场占有率的目的。 4. 有助于企业提高经济效益,通过市场细分,企业可以选择适合本企业发展的市场并集中力量占有或开拓该市场,从而达到提高经济效益的目的。 二、旅游市场细分的基本原则 1. 可衡量性 2. 可占领性 3. 经济性 三、市场细
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