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基于学员特征研究远程教育教学管理探究摘要：远程教育是在现代通讯技术的基础上发展起来的一种新时代的教育方式，由于其本身及教育对象的特点，使得远程教育具有不同于传统教育的教学管理模式。阐述了远程教育所具有的特征及其教育对象的特征，在此基础上，对远程教育的教学管理提出一定的建议，以此促进远程教育教学管理水平的提高。 关键词：远程教育；成人教育；教学管理 远程教育是在现代通讯技术的基础上发展起来的一种新时代的教育方式，其主要适用于成人继续教育领域。然而，由于各种内外界因素的干扰，教学效果和学习效果不尽如人意。为了提高成人远程教育的教学质量，必须弄清远程教育的基本特征和远程成人学习者学习的基本特征，在此基础上，对远程教育的教学管理提出相应的政策建议，促进远程教育教学管理水平的提高。 一、远程教育的基本特征 所谓远程教育（Distance education），是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式，它突破了时空的界线，有别于传统需要住校舍并安坐于课室的教学模式。使用这种教学模式的学生，通常是业余进修者。由于不需要到特定地点上课，因此可以随时随地上课，学生亦可以通过电视广播、互联网、辅导专线、课研社、面授（函授）等多种不同渠道互助学习。因此，远程教育是以学习者自主学习为主，它要求学习者必须具备一定的知识准备、积极的学习动机和正确的学习策略，外部必须拥有高效的媒体设施和丰富的学习资源。因此，远程教育不同于其他形式的教育，它具有与众不同的特征。 1.远程教育的时空分离 远程教育中的媒体技术是教师的“代言人”，代替教师与学生面对面地交互，形成教师—媒体—学生的模式。其中“电子教师”“物化教师”“虚拟教师”是远程教育的研究内容之一，教师、学生及管理者之间是通过多媒体以“准见面”或“半分离”方式进行教学和管理活动，从而构建超越时空的“课堂”，使学生从传统的课程教学中走出来，进入没有年级、没有地域的环境，通过网络等技术实现教师与学习者的交流。 2.远程教育的媒体性 远程教育经历着现代社会的巨变，信息传播的数字化、多媒体化、网络化的逐步实现，大量的、甚至是无限量的知识都可以公布于众，尤其是从事各项工作所必需的专业知识将最大限度地分布于网络，从而真正成为一种“公共财产”，任何人都可以通过上网查询学习所需的知识。因此，知识的存在状态发生了根本性的变化，从而扩大了人们接触知识、学习知识的机会。远程教育使学习者在时间和空间上有了更为广泛的选择权，所有学习者可以在家、工作场所或在其他公共场所上网学习。 3.远程教育的自主性 远程教育一般实现的是人性化管理，倡导“以学生为中心”，它不组班教学，以学生自主学习、个别化学习为主，旨在发掘学生学习的自主性。这种教育模式和管理模式比较灵活，让学习者有自己的选择空间。但这并不意味着降低了教师在学生学习过程中的作用，相反，对教师的要求更高，它要求教师教学的关键放在“导”的环节，由单纯知识的传播者转变为“学生学习的指导者”，从而实现由“教”向“导”的转移。 4.远程教育的交互性 德国社会学家哈贝马斯指出，人类的存在并不是以一个独立的个人做基础，而是以“双向理解”的交往为起点。学习的过程不仅仅是学生个体认识、发展的过程，而是不断地与教师、同学、人类历史进行精神交往与互动以达成共识的过程。因此，远程教育是注重合作、交往的教育。加里森认为：“教的活动就是一种合作、协商和对话。”这正是现代远程教育“教”与“学”交互性特点的体现。所谓“交互性”是指在远程教育网络教学中，以“交流”的方式实现人机双向交流，教师的教学和学生的学习采用“对话”“磋商”，它要求教师在教学中帮助学生掌握知识，学会学习方法，采用多种形式的“导学”“助学”和“指导”完成教学任务。正如苏霍姆林斯基所说：“在我看来，教师帮助学生借助已有的知识去获取知识，这是最高的教学技巧之所在”。 二、成人学习者的基本特征 1968年，美国进步主义成人教育家诺尔斯出版了《现代成人教育的实践：从普通教育学到成人教育学》一书，并提出了成人教育学的理论。随着对成人教学研究的逐步兴盛，逐渐形成了成人教育学派、成人经验学习理论、成人学习情境理论和成人学习特性研究等等不同的流派，这些流派为整体上把握和分析成人学习的特性提供了依据。因此，成人学习者的学习具有以下特征： 1.成人的学习具有功利性 成人的学习都有着明确的动机和功利目的，这些都来自于主观和客观的需要。从主观上看，成人要改变自己的生存环境和生活质量，更好地实现自我价值，谋求新的发展，就会产生很多的学习需要，并且这种需要会随着社会的发展和年龄的增加而不断变化。面对竞争加剧的社会，成人会为提高自身素质、保持或提高社会地位而产生新的学习需要；从客观上看，社会的发展推动着个体的发展，社会