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当前我国中小企业市场营销存在不足和对策 　　【文章摘要】 进入21世纪以来，我国的社会主义市场经济不断发展，企业之间的竞争日益激烈，中小企业要在激烈的竞争中占据主动地位，就必须完善企业管理，建立健全市场营销制度。就目前情况而言，我国中小企业的市场营销工作还存在诸多问题和缺陷。本文就目前我国中小企业的营销现状进行了分析，旨在提出相应的措施，推动我国中小企业市场营销工作不断完善，促进中小企业的健康发展。 【关键词】 中小企业；市场营销；营销能力；问题；对策 0 引言 中小企业推动了国民经济的发展，它是市场经济的重要组成部分。中小企业要实现自身的跨越式发展，必须改善市场营销现状，为中小企业的发展奠定坚实的基础。随着世纪金融危机的爆发，我国中小企业的发展面临诸多难题。中小企业要不断解放思想，突破市场营销的瓶颈，解决企业发展的融资难题，促进中小企业的健康发展。 1 我国中小企业市场营销中的现状 1.1 营销手段较为落后 目前，我国中小企业普遍采用现代营销理念武装企业，传统营销理念正逐步退出企业发展，新的营销理念被广泛认可。但是，很多企业缺乏对营销的正确认识，不注重市场开拓，信息渠道不健全。同时，由于缺乏先进理论的支撑，片面的认为市场营销就是简单推销，造成营销手段的落后。所以，目前较多中小企业获取市场信息的手段较为落后，仅仅依靠自己的力量，对网络等现代科学技术的利用率低，严重限制企业的健康发展。 1.2 缺乏实际的市场营销调研 企业在市场营销的过程中需要大量信息进行支撑，以保证营销决策的科学性和可操作性。但是，较多中小企业缺乏严格的市场调研，对市场数据的分析不足，而且也没有专业人才对市场调查进行预算。所以中小企业的发展缺乏市场营销调研工作，忽视了对宏观环境的综合分析，企业片面注重微观环境的分析。企业在进行营销决策时，只注重对商品成本、销售价格以及企业内部环境的分析，没有对公众和竞争者进行全面分析。所以，很多企业在进行决策时常会出现失误，阻碍了我国中小企业的健康发展。 1.3 高层营销管理严重缺失，营销人才不足 随着市场竞争的不断发展，中小企业的高层营销管理人员开始重视营销工作，但是由于外在或内在因素的影响，对营销工作的认识还存在一定程度的缺陷，导致高层营销管理的严重缺失，给中小企业的发展带来一系列隐患。第一，高层营销管理的严重缺失，限制了各部门营销优势的充分发挥。企业的每个生产部门都有着自身的营销方式，高层营销管理的缺失，会阻碍企业整体营销职能的发挥，不利于中小企业的健康发展。第二，高层营销管理的缺失，会使企业失去发展方向，造成营销管理部门决策失误。总而言之，企业竞争的关键因素是人才的竞争，中小企业的发展受到人才资源的严重制约，所以，中小企业必须积极引进人才，建立健全的人才培养机制，促进中小企业的跨越式发展。 1.4 未充分发挥网络营销的功能 现代科学技术的发展，推动了网络技术的进步。网络具有即时性、跨越性、交互性等显著特征，它的发展将极大的减轻企业的经济支出，促进企业的发展。中小企业在市场竞争中处于弱势地位，资金来源渠道匮乏，在信息化时代，企业要不断创新营销方式，充分发挥网络营销的重要作用。目前，很多企业对网络营销的重视力度不够。如很多中小企业缺乏战略眼光，满足于企业发展现状，认为开展网络营销多此一举；还有一些中小企业尽管将网络营销提上日程，但是由于对网络营销策略缺乏认识，所以严重影响了网络营销的效果。 1.5 缺乏科学的营销战略的指导 市场经济的不断发展使市场竞争日趋激烈，对市场适应力较强的企业及时改变营销策略，掌握了市场先机，但是由于缺乏有效的指引，中小企业很难获得长远发展。中小企业要在激烈的市场竞争中掌握战略优势，就要充分发挥既有优势，不断增加产量，提高企业的劳动效率，降低企业发展成本，提升企业的综合实力。但是，有一些企业目光短浅，为了眼前利益，对产品质量的重视力度不够，没有长远的营销目标，制约了企业的进一步发展。 2 提升我国中小企业市场营销能力的有效对策 2.1 建立完整的市场营销体系 中小企业要建立完整的市场营销体系，必须严格规范工作人员的行为准则，保证营销任务分配到个人。据最新调查研究显示，我国大多数中小企业考核制度陈旧，仍以销售额进行绩效考核，这种做法一定程度上提高了销售人员的积极性和工作热情，有利于企业的发展，但是从长远来看，它导致企业销售人员一切以销售额为标准，忽视了营销策略的制定，不利于企业的健康发展。由此可见，中小企业要建立完整的市场营销体系，保证企业营销工作的后续开展。为了实现这一目标，企业需要从以下几方面着手：第一，企业要改变传统的考核标准，丰富员工考核的形式，将回收款项、客户反馈、销售