NSN基站典型故障处理-掉话时钟.pptVIP

诺基亚西门子基站典型故障处理流程（掉话和时钟故障）NSN无线维护组   一、掉话故障 告警号：7745 告警内容： CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 告警说明：7745掉话告警产生的原因主要有以下几种情况 1、无线射频掉话、这里不包括手机掉电、非正常关机造成的 掉话，主要指基站硬件或配套设备如天线等故障产生的掉话 或受地形地貌、建筑物等无限环境的影响导致信号快衰落的 信号覆盖原因而引起的掉话。通常在 楼内（室内）、基站信 号覆盖的边缘地带很容易造成这类掉话。  2、切换过程中的掉话、包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间 切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相 当一部分比例。无线小区间的切换掉话，除了与无线网络参数设 置如切换控制参数、功控参数等有关外，也有一部分是由于无线 资源不足造成的。我们在分析网络性能时，经常发现有拥塞的站 点会伴随着掉话。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出 的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，源信道已分配给另 一用户，在这种情况下，便产生掉话；可以说，高拥塞会导致高 掉话。  3、干扰掉话、由于现有的站点，特别是市区的站点越布越密，而频率 资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，存在同频、邻频 干扰的可能性，另一方面，天线方位角、俯仰角的安装角度合理与 否将直接影响网络性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移 动通信网中具有举足轻重的作用，安装角度出现偏差会使得有些信 号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰较难控制。  4、Abis口掉话、这类掉话大多数时候是传输质量引起的，如传输误码 滑码、帧丢失等。 5、A接口掉话、A接口掉话特别容易发生在MSC之间、BSC之间等与A 接口有关的切换过程中，MSC、BSC之间的切换除了与无线网络有 关外，还与网间信令配合、信号同步等因素有关，局间切换相对 较复杂，也较容易引起掉话。 处理过程：1、先从BSC侧看告警附加信息，其告警附加信息定义如下 某载波7745告警信息：01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 34d 第一个两位二进制数：如果是01表示在TCH上的掉话，02表示 在SDCCH上的掉话；  第二个到第九个两位二进制数：表示从0时隙到7时隙，如果有 触发到01表示该时隙有掉话； 第十个两位二进制数：表示总共八个时隙在哪个具体的时隙有 触发告警，如果有多个时隙有告警，就表示失败率最高的一个 时隙； 2、从附加信息里面看，如果是SDCCH上的掉话则进行以下三步处理 A、把此载波和其他载波对调观察看