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第二章_新产品研究与开发
* * 几种常见的产品设计技术 稳健技术 并行工程 计算机辅助设计 模块化设计 * * 并行工程 并行工程是对产品设计及其相关过程(包括制造过程和支持过程)进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。 这种工作模式力图使开发者从一开始就考虑到产品全生命周期中的所有因素,包括质量、成本、进度与用户需求。 * * 并行的产品开发流程 当初步的需求规划确定后,以产品设计人员为主,其它专业领域的人员为辅,共同进行产品的概念设计。概念设计方案作为中间结果为所有开发人员共享,开发人员以此作为基础展开对应的概念设计,如工艺过程概念方案、后勤支持概念方案等。每一专业领域输出的中间结果既包括方案,又包括建议的修改意见。所有的中间结果经协调后,达成一致的认识,并根据此修改意见完善概念设计方案,然后逐步进入初步设计阶段、详细设计阶段。 * * 反馈信息 概念设计 结构设计 工艺设计 装配设计 检验设计 需求分析 产品 图4-1 串行工作流程 * * 概念设计 结构设计 工艺设计 装配设计 检验设计 4-2 并行工程流程 分析 评估 正式收入 * * 并行工程的主要思想及特点 并行工程是一种强调各阶段领域职能人员共同参加的系统化产品设计方法,其目的在于将产品的设计和产品的可制造性、可维护性、质量控制等问题同时加以考虑,以减少产品早期设计阶段的盲目性,尽可能早地避免因产品设计阶段的不合理因素对产品生命周期后续阶段的影响,缩短研制周期。 缩短产品投放市场的周期是并行工程的主要目标。 * * 产品设计的并行方法的特点 (1)产品设计的各阶段是一个递阶渐进的连续过程,概念设计、初步设计、详细设计等设计阶段的划分只标志着产品和设计的粒度和清晰度。粒度是设计人员在设计过程中所考虑和处理问题要素的大小,清晰度表明设计对象在相应粒度水平上的确定性程度的度量。 (2)产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量、从模糊到清晰的渐进演化。设计每前进一步,过程每循环一次,设计的粒度减小,信息的清晰度增加,不确定性减少,并行程度逐渐增加。 (3)产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行,而是并行展开,同时进行。 并行工程的目的是在设计阶段就能周密考虑产品生命周期、各阶段的各种因素,以减少产品早期设计阶段的盲目性,尽早避免因产品设计的不合理对产品生命周期后续阶段的影响,缩短研制周期,更好地满足用户需求。 * * 并行工程 顺序工程 产品质量 .较好 .在生产前即已注意到产品的制造问题 .设计和制造之间沟通不足,致使产品质量无法达到最优 生产成本 .由于产品的易制造性提高,生产成本较低 .设计成本较高,但可由较低生产成本和较短的投产周期的效益来弥补 ·新产品开发成本较低,但制造成本可能较高 生产柔性 .适于小批量、多品种生产 .适于高新技术产业的产品 .适于大批量、单一品种生产 ·适于低技术产品 产品创新 .较快速推出新产品,能从产品开发中学习及时修正的方法及创新意识,新产品投放市场快,竞争能力强 ·不易获得最新技术以及市场需求变化趋势,不利于产品创新 * * 并行工程技术 (1)虚拟技术。产品设计趋向于高度集成化,同时考虑制造、装配、检测、维修、质量、环境等方面的约束,已超越了设计与制造间简单的信息共享。目前研究的关键技术包括:DFM——考虑制造的设计,DFA考虑装配的设计,DFT考虑监测的设计,可维修性设计,可操作性设计等;计算机辅助技术,包括计算机辅助设计(CAD),计算机辅助制造(CAM),计算机辅助工艺规划编程(CAPP),计算机辅助工程(CAE)等 * * (2)统一的产品数据交换标准、设计标准化和产品生命周期数据库技术。 (3)全面质量管理技术和工具 (4)设计开发过程网络计划技术。 (5)计算机协调管理系统。 * * 并行工程的人员构成 并行工程的参加人员以工作小组的方式组成: 制造、装配、质量、营销人员。制造、装配、质量、营销人员等下游人员加入到开发小组,参与产品设计的早期活动,有利于预防设计的先天不足,减少开发的时间和费用,确保产品设计一次成功; 顾客和供应商。顾客和供应商加入到产品开发之中,能减少不确定性,在设计中更好地反映顾客需求,提高产品适应市场的能力; 环保人员。环保人员加入到产品设计小组中,其作用是在产品设计时要考虑到产品终止时的资源重用和环境保护问题。 吉林省经济管理干部学院 * * 服务设计 服务设计的概念 服务设计是基于服务策略选择的,服务策略决定了服务的性质和重点及其目标市场。这就要求管理人员要评估一种特殊服务的潜在市场和盈利能力,以及组织提供该服务的能力。 服务设计的两个关键点是服务要求的变化程度以及顾客
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