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产品管理 参考资料产品管理的方法市场需求管理公司愿景、目标、战略市场管理销售管理促销管理定价管理品牌管理产品线计划1产品线计划b产品线计划N每一轮迭代是：继承、验证、调整追踪、细化、指导开发管理产品测试计划评审产品试销产品生命终止迭代式流程回顾原有战略业界最强竞争对手的业务设计公司当前业务设计将来可能的业务设计客户选择价值捕捉差异化优势/战略控制范围战略控制指数保护利润强度指数控制手段高10建立行业标准9控制价值链8领导地位7良好的客户关系中6品牌、版权52年的产品领先期低41年的产品领先期320%~10%的成本领先无2平均成本1成本劣势商业利润模型客户发掘模型/客户解决方案模型：产品金字塔模型多部件利润模型配电盘模型速度利润模型卖座大片（巨资投入）模型利润倍增模型创业式利润模型专业化利润模型（借助自己的专业化来获取利润）基础产品模型（通过现有客户获得利润）行业标准模型（利用公认的标准获得利润）品牌模型独特产品模型地区领先模型大额交易模型（通过交易规模获取利润）价值链定位模型（通过在价值链中的位置获取利润）周期性利润模型售后利润新产品利润相对市场份额模型通过相对竞争者较大的市场份额，形成定价、成本上面的优势。经验曲线模型低成本业务设计模型工作范围边界产品角度市场角度根据当前的市场需求进行产品战略审视决策准则适用性?是否有大量的优势?这个战略有多坚实?可行性?我们是否有技能、资源及承诺?是否有拥护者？弱点?会出现什么失误？出现的可能性有多大？失误造成的结果会带来什么影响？优化准则有效性?所做的假设是否有并效？信息的质量如何？一致性?战略是否保持一致？可沟通性?战略是否易于理解？业绩评价准则股东价值将会创造多少经济价值？选 择 性 的 市 场 价 值 定 位根据收入目标确定适当的市场规模目标市场未来的一年收入占据营业额的50%以上目标市场的订单的50%进入你的销售额综合营销宣传（品牌建设）品牌的内涵聚焦，形象的记忆植入。防止一个空洞的品牌形象。销售通路、渠道定价竞争者及差异化具体的竞争者，而非竞争群；聚焦战略中确定的工作范围，根据调研细化战术，建立差异化而成为核心竞争力整体产品确定产品规划及产品平台规划支持：客户满意度订单交付：产品制造用户与用途产品功能特性定义功能优先级强有力的购买理由创造 性 的 产 品 价 值定 位产品名称及类别产品与服务的配套随技术生命周期带来的产品演进过程产品价值主张的改变产品和服务的组合也要发生改变销售渠道（创造热销） 为战略、市场、产品的定位创造热销的渠道、充分的信任状。综合差异化展示的十个方面传 播 性 的 价 值 主 张客户渠道1、产品特性2、制作工艺3、成为第一4、成为最大5、热销6、最新7、传统8、流行9、产品线宽度10、行业专家形象公司核心竞争力BAF价值主张的内容购买准则客户情绪客户权力决策程序购买时机购买行为功能性需求客户系统经济学价值主张的十个方面：1、产品特性2、制作工艺3、成为第一4、成为最大5、热销6、最新7、传统8、流行9、产品线宽度10、行业专家形象获得信任状产品体系的合作、联盟发布技术专家的推荐行业、专业媒体的报道标杆客户的助力根据当前的市场需求进行产品战略审视决策准则适用性?是否有大量的优势?这个战略有多坚实?可行性?我们是否有技能、资源及承诺?是否有拥护者？弱点?会出现什么失误？出现的可能性有多大？失误造成的结果会带来什么影响？优化准则有效性?所做的假设是否有并效？信息的质量如何？一致性?战略是否保持一致？可沟通性?战略是否易于理解？业绩评价准则股东价值将会创造多少经济价值？需求是所有分析的基础需求同样是分层级的：战略、战术、执行作为你这个级别管什么、盯住什么？产品需求管理的定义选 择 价 值提 供 价 值传 播 价 值顾客细分市场细分价值定位产品开发服务开发销售服务人员推销产品制造销售推广广告定价产品需求管理是指为了创造、建立和保持与目标市场之间的交换和互利关系，而对市场信息的收集、分析、计划、执行和控制。 ——菲利普。科特勒产品需求管理产品需求定义 产品在一定的地理区域、时期、市场环境和销售方案下，特定的客户群体购买的总量。由实际购买群体和潜在购买群体组成。用户需求： 用户使用产品必须要完成的任务。欲望（业务需求）：反映了客户对产品高层次的目标要求。功能需求：对产品必须执行的动作的描述。非功能需求：代表产品的品质和属性产品/项目需求：成功后会是个什么样子，并在涉众范围内达成一致。市场、用户、客户、产品需求的关系用户需求b用户需求a用户需求x业务需求A欲望用户需求n业务需求B欲望产品需求产品需求视角不同会有什么结果？用户价值业务需求、欲望用户对产品的理解设计思路的拓展需求的双向追踪范围描述用户需求场景描述（单项需求）产品价值非功能需求约束条件功能需求系统需求产