传统公共行政、新公共管理和新公共服务理论之比较研究.pdfVIP

! ! 《前沿》! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ##$ 年第% 期 传统公共行政、新公共管理和 新公共服务理论之比较研究 柳云飞! 周晓丽 （南京大学公共管理学院! 南京! ##’( ） ［提! 要］传统公共行政、新公共管理和新公共服务理论在理论基础和价值取向等方面存在着许多不 同之处。他们都具有时代特征，且对当时社会的发展和进步产生了重要的影响。新公共服务理论是一种理 论创新，代表未来公共管理理论发展的方向。 ［关键词］传统公共行政! 新公共管理! 新公共服务理论 ［中图分类号］)$(! ［文献标识码］*! ［文章编号］##’—+$, ［##$ ］%—#,#—#- ! ! 随着# 世纪+# 年代西方国家新公共管理的兴起，传 是在上一级机关的控制和监督之下的，同时，由下到上又 统公共行政理论受到了无情的批判。以珍妮特 ·. ·登哈特 有着申诉和表示不满的权利；三是技术化。主张技术专长， 和罗伯特 ·/ ·登哈特为代表人物所提出的新公共服务理论 对官员注重知识和能力，凭自己的专业所长，技术能力获 成为新公共管理的替代模式。通过对传统公共行政、新公 得工作机会，享受工资报酬；四是公私分明。官僚制的设 共管理和新公共服务理论的理论基础和价值取向等进行比 计把官员与其管理的物资和生产资料完全分开，官员和职 较分析，本文认为，公共行政理论受之于所处时代，并为 员自己不实际占有管理物资和生产物资。实行 “职务机关 之服务，且对其所处社会的发展和进步起到了重要作用。 的财富 （以及资本）与私人的财富完全分开，以及职务运 ［ ］ 新公共服务理论作为一种理论创新，代表未来公共管理理 作场所 （办公室）与住所完全分开的原则” 。所以，依 论发展的方向。 韦伯看来， “精确、迅速、明确、精通档案、持续性、保 一、传统公共行政、新公共管理和新公共服务理论之 密、统一性、严格的服从、减少摩擦、节约物资费用和人 差异 力，在由训练有素的具体官员进行严格官僚体制的，特别 （一）理论基础不同 是集权体制的行政管理时，比起所有合议的或者名誉职务 西方传统公共行政的第一个理论基础是马克斯 ·韦伯 ［( ］ 的和兼任职务的形式来，能达到最佳的效果” 。 的官僚科层制理论。科层制作为理性和效率的工具，一方 传统公共行政的第二个理论基础是威尔逊的政治与行 面，适应了工业化大生产和公共行政日益复杂化的客观要 政两分法。威尔逊在其开山之作 《行政之研究》中指出： 求，另一方面，科层制又以非人格化、制度化特征否定了 “行政应当在政治的适当范围之外，行政问题不是政治问 家长制下的 “人治”传统，奠立了真正意义上的理性契约 题，虽然政治为行政确定任务，但政治不能去操纵行 ［% ］ 精神。正如本尼斯所言：“官僚制举起理性和逻辑的旗帜， 政” 。杰拉尔德 ·凯登也认为，“政客应当统治，公共官 批判和否定了产业革命初期个人专制、裙带关系、暴力威 员应当遵命而行。政治官员在政治舞台上通过竞争当选， ［］ 胁、主观武断和感情用事进行管理的作法” 。科层制作为 官僚则在官僚舞台上通过竞争录用。政治官员的选择看其 一