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产品知识培训之一 市场篇 培训老师:刘小勇 目录 Ⅰ 我国电器附件行业的发展 Ⅱ 我国电器附件行业的现状 Ⅲ 我国电器附件行业的缺陷 Ⅳ 我国电器附件行业的发展和未来 Ⅴ 对手、赶超对象 Ⅵ 电器附件营销渠道概述 Ⅶ 目前终端销售网点存在不足的现象主要有 Ⅷ 思考我们如何做好市场??? Ⅰ 我国电器附件行业的发展 随着我国国民经济的持续发展，人民生活水平日益提高。同水一样，电已经成了人们日常生活、工作不可缺少的能源，电的应用无处不在。电器附件产品，作为安全取电的连接器件。已经成了现代家庭生活、现代办公自动化必不可少的电器产品。最常用的电器附件产品包括插头、插座、开关、转换器等。 电器附件产品，在常人的眼中，它是一个小产品，而且是一个技术含量很低的小产品。这是老百姓认识上的一个误区。经营大师松下幸之助曾经说过一句话：开关是墙上的一面旗帜。什么意思呢？事实上由于电器附件产品同老百姓生活息息相关，人们对它的安全性、功能性、装饰性、操作舒适性等要求越来越高。它相关的技术包括工业造型设计、产品结构设计、塑料原材料的研究与应用、铜材的研究和应用、模具原材料的研究和应用、模具加工设备与技术、注塑设备与工艺等等，因此电器附件产品的质量好坏也直接反映了一个国家的基础工业水平，也反映了一个国家工业设计制造水平。同时，由于电器附件行业是一个小产品大批量的劳动密集型的传统制造行业，产品质量的保证也必须借助于ISO9000、TQM等先进的质量管理体系和手段，因此，它也反映了一个国家的工业管理水平。 阶段 80年代中期以前 80年代中期至90年代后期 2002年后 主流产品 拉线开关、小按钮开关 滑动式、翘板式、双弹簧式翘板 产品结构、用料（比如用镀锌钢板做固定架）方面有了更加注重安全性的提升 ，产品外观大气、新颖，被俗称为“欧式开关”；实现了触摸式、轻触式、遥控式操作以及智能化控制，产品更加安全，更具概念性（如用图画进行装饰）。 Ⅰ 我国电器附件行业的发展 Ⅲ 我国电器附件行业的缺陷 但是，由于行业发展太快，而技术力量、宏观调控和监督管理手段没有跟上，致使目前整个行业比较混乱，严重制约了这个行业的持续发展和提高。主要表现在以下一些方面： 第一：整体质量水平很低，劣质产品泛滥成灾 原因： A、生产企业本身的质量意识淡薄，基础力量薄弱 ； B、消费者本身质量意识不强，对电器附件产品的质量认识不够 ； C、国家机关对电器附件产品的质量监督管理力度不够。 Ⅲ 我国电器附件行业的缺陷 第二：设计制造等基础工业水平相对较低，优质产品相对匮乏 原因： A、企业缺少技术创新能力，产品缺少特点和新意，在外形上也大都为抄袭； B、对原材料的性能、特点缺少系统的分祈研究，原材料成了产品质量和性能提高的一个瓶颈。如PC的表面硬度、热收缩性、流动性、应力集中、阻燃性、耐热性；电玉粉的强度、颜色稳定性；钢材的导电性、弹性；弹簧的疲劳强度；银触点的抗拉弧性等 ； C、模具设计、制造水平较低，直接影响了产品的性能和质量，如产品的表面光洁度、尺寸的准确性、零件的互配性和一致性等等 ； D、对注塑工艺缺少理论的研究和总结，基本停留在凭个人经验的水平上。对缩水、熔接线等注塑缺陷找不到比较合理的解决办法； E、对产品的检测仅仅停留在表现质量、结构性能上，而对批与批之间的材料半成品的稳定性、色差等缺少相应的检测手段。质量管理也是形式多于实际，ISO9000、6σ、TQM等先进的管理体系和手段虽也有引进，但大都不能深入开展并持之以恒。 Ⅲ 我国电器附件行业的缺陷 第三：市场价格体系非常混乱 原因： 由于产品质量参差不齐，加上市场竞争非常激烈，电器附件产品的价格体系极不规范。一个高档产品与一个低档产品的价格往往相差几倍、十倍甚至上百倍。 第四：各地建筑设计施工规范各不相同，有时要求不合理 原因： 使用者片面、超前追求电器附件产品的能力，超出新出台的国家标准《住宅设计规范》（GB50096-1996） ，如对接线盒的厚度、深度、材质，对接线孔的大小，不同的客户，要求不一致。 Ⅳ 我国电器附件行业的发展和未来 随着全球经济一体化浪潮的到来，我国踏入了WTO的大门。在市场竞争日益激烈和国际化的同时，我国的电器附件行业也迎来了新的挑战和机遇。 第一：市场需求形势 A、随着家庭现代化和办公自动化的不断发展，电器行业都得到了飞速的发展，电器附件的需求量也不断的增加 ； B、建筑行业也发生了日新月异的变化，建筑物内的配电需求大大增加 ； C、随着市场国际化的发展，外贸出口业务也面临着前所未有的机遇。 Ⅳ 我国电器附件行业的发展和未来 第二：行业预测 随着老百姓质量安全意识的增强，国家质量控制监督力度的加大，市场秩序日