企业目标及目标设定培训教材(PPT 32页) 20130826zhou.pptVIP

目标与目标设定;为什么要设定目标？ ——是成功经营企业的核心工作 目标： 为正在进行的活动确定方向 识别所希望的结果 通过达成一种对目的的共识来改进团队工作 通过设定所要实现的种类目标来提高绩效水平;什么是目标 谁设定目标 为何设定目标 实现目标 ;一、什么是目标？ 目标的定义 目标必须以书面形式表达 使命 子目标 金字塔：目标与子目标;目标的定义 目标就是你的某一特定努力所指向的终点 终点：是一种你的希望并愿望付出努力去 实现的确切而实在的结果 目标的要素： 一种要被实现的成果 结果是可衡量的 时间要素 成本考虑 目标扩展定义：在一个特定时间和特定的 成本约束下所要实现的一 个特定的、可衡量的成果 ;使命 一个详细说明总体战略或意图的总陈述 它决定了目标和子目标 一个组织使命的陈述 解释了组织“存在的原因” 一个个人使命的陈述 为实现各类目标和子目标 规定了方向和努力 企业： 成为日用品的销售业中公认的世界领导者 运动员：成为奥林匹克的竞争者 个人： 周游列国 球队： 成为全国甲A联赛的冠军; 一个好的使命陈述可以帮助别人理解 企业和个人，因为它： 清楚地表达你的事业的性质 确定了你专心投入的领域 区分了所要服务的市场 描述了组织的发展方向 指示了达到目的的总计划 使命：是设定目标过程的一个基本组成部分。 使命；为实现各类目标和子目标规定了方向和努力 关于使命的评述;子目标 使命是总的意图 目标是要去实现的特定和可衡量的成果 子目标是你将用来实现具体目标的策略 目标必须是对使命的补充 子目标（策略）必须是对目标的补充 使命： 成为甲A之冠军 目标： 战胜我们小组中的每一个对手 子目标：防守、射门、传球、跑 ;二、谁设定目标 为什么它（谁设定目标）是重要的 管理部门确定 三阶段过程 交流 由下而上地设定目标 由上而下地设定目标;为什么它（谁设定目标）是重要的 动力—最重要的，是必须要有的 动力+个人=承诺 参与设定目标的过程包括： 界定需要实现的业绩 决定明确的，可衡量的产出结果 设定活动和完成目标的时间表和最后期限 识别实现目标所需要的资金、时间及资源 参与 所有权 ;管理部门的角色 负责确保有关设定目标的协商过程达到两个重要的要求： 1. 最终达成的目标应是公司或部 门使命的补充 2. 参与各方要求计划取得的成果 达成一致 ;三阶段过程——达成目标涉及的过程 1、讨论 挖掘出愿望、需要和接受力 2、折衷 各方之间的妥协 3、达成一致 在所达成一致的框架内 设定必须实现的目标 ;交流——是设定目标的早期阶段的最重 要因素 阐明目标和子目标 分派职责 管理各种活动 衡量进步 ;由下而上地设定目标 由上而下地设定目标;三、如何设定目标 如何设定目标四项任务的过程 任务一：识别目标机会 任务二：写出目标陈述 任务三：开发目标 任务四：制定行动计划;任务一：识别目标机会 问题：能够在什么地方找到特定的目标 一个组织或个人能够从中发现制 定目标的最好机会 答案：就在你和组织的周围 集中考虑其中机会的一个较小部分是非常有益的 ;集中考虑的一种方法是去考察动机因素 内在动机： 需求 角色 责任;需求： 人类需求是寻求目标的理想起点，因为它们是众多充满挑战性的相关机会的源泉，需求是我们行动的动力 马斯洛需求层级图 自我实现