关怀与案例分享-国立台南护理专科学校.pdfVIP

關懷與案例分享關懷與案例分享 國立台南護專陳雪老師 98/09/12 您認為關懷是您認為關懷是 … 關懷之重要性關懷之重要性 所有工作如沒有愛，都是空虛的。 懂得關懷的人找到朋友懂得關懷的人找到朋友 。 紀伯倫《先知》 Liiterature reviiew Watson’s Theory of Human Caring (1988) LeiningerLeininger’ss TheoryTheory ofof CultureCulture CareCare (1991)(1991) Boykin and Schoenhofer’s Theory of NNursiing as CCariing (1993)(1993) Roach’s Theoryy on Caringg ((1984)) Morse et al (1990) caring as a human trait caringcaring asas aa moralmoral imperativeimperative oror idealideal caring as an affect caring as an interpersonal relationship caringcaring asas aa therapeutictherapeutic interventionintervention. 關懷的概念關懷的概念 (李 ，2007) 關懷照護是人類天性和人際關係 的基本概念 有有 「「滋養他人滋養他人」的涵意的涵意 關懷的體會關懷的體會 接受者的感受是… 提供者的感受是… 回想關懷他人的經驗回想關懷他人的經驗 … 付出關懷的動機 實際的關懷行為 獲得的成長是… 專業人員被期待之特質專業人員被期待之特質 關懷行為需有那些特質關懷行為需有那些特質 ？？ 傳達關懷傳達關懷 …(李 ，2007) 心理社會層面心理社會層面 ：： 無條件接受無條件接受開放接納開放接納(( )) 同理心同理心 真誠真誠 尊重尊重 視對方如同自己的親人視對方如同自己的親人 傳達關懷傳達關懷 … 行為層面 ： 全神貫注和設身處地全神貫注和設身處地 感官接觸如眼神接觸、傾聽、觸摸 適當語調適當語調 鼓勵 合宜表情合宜表情 合宜的溝通技巧 提共合宜的環境提共合宜的環境 提供專業行為 提供自己提供自己 … 關懷與人際關係關懷與人際關係 那些特質有助人際關係那些特質有助人際關係… 想想你最喜歡的人是誰？ 你為什麼喜歡她你為什麼喜歡她 ((他他 )) ？？她她 ((他他 )) 有何特質有何特質 ？？ 認識自己認識自己 … 反思自己有那些反思自己有那些 ↑↑親和力之特質親和力之特質 ？？ 互相觀察互相觀察 並說出方之優點並說出方之優點 弱點弱點 如何強化自己之優點？ 經驗分享… 促進與他人良好關係的要點促進與他人良好關係的要點 1.真誠的關心他人 22.經常微笑經常微笑 3.記得對方姓名 4.聆聽 ，鼓勵別人多談他自己的事 55談論他人感興趣的話題談論他人感興趣的話題. 6.衷心讓他人覺得他很重要 … 關懷的學習策略關懷的學習策略 (李,2007) 角色模範 反思反思 有關懷行為時給予肯定與讚美 … 老師們那些言語或做法讓妳覺得 受到關懷？ (1)私底下一對一的詢問，口語言詞用母親對待兒女 或朋友的感覺 (2)會記住自己上次上課時犯的錯誤給予關注 (3)(3)不只關心學生的學業不只關心學生的學業 ，也關心生活也關心生活 (4)實際且直接說明優、缺點但又不會令人感到不舒 服服 ，可引發自己認真思考可引發自己認真思考 (5)眼神對眼