直销与网上营销模式.docVIP

如今，许多企业转向了直销，以求能够更有效地接近仔细挑选的目标顾客，并且与他们建立更牢固、更加个性化的一对一关系。1、论直销对顾客和企业的好处以及推动其迅速发展的趋势　　顾客从很多方面得益于直销，许多趋势导致了直销的迅速发展。市场专业化导致有特定偏好的补缺市场的数量持续增加。2、定义顾客数据库并且列出企业在直销中使用数据库的四种方法　　顾客数据库是有关各个顾客或厂家的广泛信息的有组织的集合，包括地理的、人口统计的、心理的和行为的数据。企业使用数据库来识别潜在购买者、确定哪些顾客应该得到特定的提供物、深化顾客忠诚，并且再资助激发顾客购买。 3、识别直销的主要形式　　直销的主要形式包括面对面销售、电话营销、直接邮寄营直销、购物目录营销、电视营销、信息亭营销和网络营销。如今大多数企业还是主要依靠一支专业化的销售队伍进行面对面销售，或者雇用制造商的销售代表和代理商。4、比较两种类型的网络营销渠道并解释互联网和电子商务的作用　　两种网上营销渠道是商业网上服务和互联网。商业网上服务向注册用户提供网上信息和营销服务，每月收取费用。互联网是由计算机网络组成的全球性、开放性的庞大网络。与网上商务服务不同，使用互联网是免费的--只要有计算机调制解调器和浏览互联网的合适软件，任何人都可以获取或者分享几乎任何主题的信息，并且和其他使用者相互联系。互联网的爆炸性使用开创了一个电子商务的新世界