6S标准化管理制度.docxVIP

杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司6S标准化管理规定文件编号： HCBM-CD-01-007/02生效日期： 2012年 8 月 8 日 编制部门： 行政人事部 文件编制： 文件审核： 文件批准： 为了加强公司内部管理，营造良好的企业形象，实现公司物质、资源的有效管理，保持企业环境的干净清洁，最大程度地提高工作效率和员工士气，特制定公司6S标准化管理规定。 6S的定义整理（Seiri）整理就是在工作现场区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，清除凌乱根源，创造一个清晰的工作场所；整顿（Seiton）整顿就是把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标示进行管理，定置存放，随时方便取用；清扫（Seiso）清扫就是将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾、无污秽状态，保持工作环境整洁干净、防止环境污染；清洁（Seiketsu）清洁就是维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生，通过整洁、美化的工作区与环境使人们保持精力充沛素养（Shitsude）素养是指通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各规章制度，养成良好的工作习惯，提高个人素养；安全（Safety）贯彻“安全第一，预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保人身、设备、设施安全，严守国家及公司机密；6S标准化管理评鉴标准 （一）整理、整顿、清扫、清洁评定标准及得分1.销售部受评区域标 准接待前台桌面允许放置办公电脑、打印机、文件夹、文件柜、名片桌下放置垃圾桶（2个）、充电器员工在岗并按规定着装/佩带工牌文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线下班后整理桌面，将物品归位，保持桌面整齐、清洁办公区域一楼夹层桌面无私人物品放置，下班后座椅及时归位，保持桌面整齐、清洁桌面允许放置显示器、文件夹/架、电话、水杯，桌下为主机、垃圾桶员工按规定着装，佩带工牌，并保持精神饱满文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线展厅接待桌允许放置办公电脑、电话、计算器、宝马金融展；桌下为主机、垃圾桶空调温度按规定设置（制冷25°C以上，制热20°C以下）ICS区物品及设施放置整齐水/茶/咖啡/饮料/点心充足办公室桌面无私人物品放置，下班后座椅及时归位，保持桌面整齐、清洁桌面允许放置显示器、文件夹/架、电话、水杯，桌下为主机、垃圾桶文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线培训教室地面干净、桌椅摆放整齐、桌面无私人物品放置，保持桌面整齐、清洁设备保持清洁，用完后及时整理并归还白板夹及时整理，白板及时清理，保持整洁，白板笔及时补充2.售后部受评区域标 准维修接待区桌面允许放置办公电脑、打印机、文件夹、名片，桌下放置垃圾桶员工在岗并按规定着装/佩带工牌文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线下班后整理桌面，将物品归位，保持桌面整齐、清洁空调温度按规定设置（制冷25°C以上，制热20°C以下）仓库物件分类摆放，能迅速找出常用件过道畅通无阻，保持仓库整洁配备消防器材，且处于正常使用期车间各区域用划线清晰、油漆标识清楚，指向明确作业现场物品/工具摆放整齐有序，能迅速找出常用工具车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁工单与维修车辆一一对应、摆放合理员工按规定着装/戴工牌/防护用品办公室车间办公室桌面无私人物品放置，下班后座椅及时归位，保持桌面整齐、清洁桌面允许放置显示器、文件夹/架、电话、水杯，桌下为主机、垃圾桶文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线洗车房各区域用划线清晰、油漆标识清楚，指向明确工具定位放置，设定责任人车间内动力供给系统加设防护物或警告牌车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁排水道及时清理杂物工单与维修车辆一一对应、摆放合理客休区吧台、自助餐厅物品摆放整齐、整洁报纸、书刊、杂志及时更新/归位电脑、电视使用正常水/茶/咖啡/水杯充足，烟灰缸及时清理培训教室地面干净、桌椅摆放整齐、桌面无私人物品放置，保持桌面整齐、清洁设备保持清洁，用完后及时整理并归还白板夹及时整理，白板及时清理，保持整洁，白板笔及时补充3.用品部受评区域标 准办公室桌面无私人物品放置，下班后座椅及时归位，保持桌面整齐、清洁桌面允许放置显示器、文件夹/架、电话、水杯，桌下为主机、垃圾桶文件夹为内置标签，标签字体大小统一，整体呈直线装潢施工区工具定位放置，设定责任人车间地面、门窗、洗手台、清洁池等保持清洁工单与维修车辆一一对应、摆放合理精品区各类精品标签清楚，摆放整齐，符合BMW格式展柜外观清洁4.市场部受评区域标 准办公室桌面无私人物品放置，下班后座椅及时归位，保持桌面整齐、清洁桌面允许放置显示器、文件夹/架、电话、水杯，桌下为主机、垃圾桶文件夹为内置标签，标