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关 于 基 层 人 员 招 聘 渠 道 简 要 分 析 报 告 2013-10-29 概 述 “以量换质”把好的“质”留下，从而真正达到人员又量到质的真正转变。打造真正的“铁打的营盘流水的兵”。 关于建设公司基层人员招聘渠道的简要分析报告 为了进一步稳定和巩固公司人才需求计划，保障公司在业务快速增长或其它原因人才突发变动的情况下能够正常运作，在现有人才需求招聘的途径中发展其它招聘渠道，建立起本公司人才招聘需求网络。 一、产品特性分析 基于公司的性质是第三方电子商务类物流配送公司。既不生产产品也不经营产品，而是专注于提供产品的运输配送服务，从而获取收益，创造客户价值。目前公司所提供的配送服务产品的类型主要集中在：电子手机类产品、IT类产品、办公设备打印类产品、部分医药类产品、以及女性高端的化妆类产品等。 针对配送产品的性质大致有以下几个要点： 第一 产品的货币价值比较高（手机、电脑、化妆品等高价值产品）； 第二 产品防护措施要求高（易碎、易潮、 防压、 防擦）； 第三 产品价格有一定的波动性（配送时效的快慢对价格有影响）； 针对配送产品的性质对作业人员基本素养的要求： 第一 人品端正，遵纪守法，吃苦耐劳，服从安排，听从指挥； 第二 有一定的学历和工作经验，有一定的沟通和团队合作能力； 第三 工作积极主动不消极怠工，做到有事汇报，主动与上司沟通； 第四 通过培训能够按照公司正确操作规范进行正确作业； 由于物流行业的特殊性基层操作类人员普遍存在素养偏低的现象，同时公司所配送的产品属于中高端产品对基层操作类人员的素质是有一定的素养要求和行为准则。针对基础操作类岗位对公司整体运营的重要性，需要多渠道拓展招聘网络，从应聘的数量上和质量上挑选合适的人满足公司的用人标准需求。因此，达到“以量换质”的用人目的。更好的服务于公司的发展，降低用人风险，增强公司人员整体素养的竞争力。同时，对于提高公司的外在形象具有积极的促进作用，也进一步的增强了团队合作能力，更加能够强化客户对公司的认同感和忠诚度。 二、公司在职人员学历统计 从公司所配送产品的服务和该类产品的特性以及从事产品配送的基础操作素养的需要，对目前公司的在职人员的学历进行了统计分析。 ******学历统计表（不含代办点） 统计时间： 2013-10-25 序号 学历 在职人数 百分比 备注 1 初中 122 56.74% 操作员、驾驶员 2 高中 30 13.95% 操作员、驾驶员、客服 3 中专 15 6.98% 客服管理、后勤管理 4 大专 36 16.74% 行政管理、后勤管理、客服管理 5 本科 12 5.58% 行政管理、后勤管理、高级管理 总人数 215 100.00% 图示1：电子表格学历统计数据 图示2：饼形图学历分布概率 从 图示1和 图示2 中我们可以了解到公司在职人员中70.19%的人集中在初高中学历，其中初中学历占据了56.74%，而70.19%的在职人员中主要岗位集中在分拨中心的晚班操作工、驾驶员岗和收派员岗位。从岗位的分布我们可以看出这三类岗位是整个公司能够正常有效运营的关键所在，任何一个岗位人员非异常变动和缺失都会对公司的整体运作造成影响。其中操作类、收派类、驾驶类有大部分都要出去面对客户，其整体素养和正确的操作规范对公司的形象宣传和品牌建立最为关键。单纯学历层次来讲有部分基层人可能存在下列特点：第一、由于较早进入社会，某种程度上自我约束和控制能力较弱；第二 身上可能存在不良的陋习，投机取巧，部分地方区域人员易聚集聚会；第三 易被煽动，易冲动，情绪控制能力弱。第四 基层操作类员工大部分集中在初中学历，与上司的思想交流安排和工作存在较大的沟通成本，不利于工作的顺利进行。 三、公司目前人才招聘渠道 公司目前招聘渠道主要有： 招聘效果从好到次 AB+B 目前公司招聘网络渠道 序号 招聘渠道 自费（会员） 免费（非会员） 招聘效果 备注 1 网络招聘 杭州人才网 - B 短期付费 全程无忧网 - B+ 短期付费 - 58同城 B+ 长期 - 赶集网 B+ 长期 - 百姓网 B+ 长期 2 职业中介 勾运路10所职业中介所 B （局域性） 3 现场招聘 工业园区现场招聘广告牌 A （局域性） 从上述表格中得知目前公司招聘渠道大致有三种： 网络招聘 杭州人才网和前程无忧网对于行政类和后勤类以及中层管理人员是较为适宜的招聘渠道，对于白班操作类、货车驾驶类、晚班操作类的流量几乎很少；58同城、赶集网、百姓网有良好的基础操作类（普工）的流量。不过，目前我们采用的是该类型网站给我们提供的每天1