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电子商务中信用风险生成机理及防范策略研究 电子商务中信用风险生成机理及防范策略研究 翟春娟 (首都经济贸易大学工商管理学院，北京 100070) 摘 要：近年来，随着电子商务中欺诈事件的增多，诚信缺失问题 日趋严重，由此引发的信用风险已成为严重阻碍电子 商务 良性发展的重要因素之一。针对这一问题 ，文中运用博弈论工具，系统地分析了电子商务中交易双方在完全信息以及不 完全信息这两种情况下，信用风险的生成机理，识别出影响信用风险发生的关键 因素。通过分析得出，对欺诈行为的惩罚力 度、贴现因予以及声誉等因素会影响信用风险的发生概率，并且与其存在反向相关关系。这意味着在电子商务中，对欺诈行 为的惩罚力度越大，贴现因子越大以及企业为提高其声誉所做的努力越大，则在交易中发生信用风险的概率越低。最后，在 以上分析的基础上，文中针对性地提出信用风险的防范策略，包括 ：①发挥电子商务中介监督职能；②加大对欺诈行为的惩 罚力度；③进一步完善相关法律法规；④构建信任的文化环境，增强交易双方的信任关系。 关键词：电子商务；信用风险；博弈论；防范策略 中图分类号：F724．6 文献标识码：A 文章编号：1004—292X(2010)05—0061—40 TheStudyonFormationMechanism ofCreditRiskinE-—commerceand ItsM itigationStrategy ZHAIChun-juan (CoHegeofBusinessAdministration，CapitalUniversityofEconomicsandBusiness，BeUing100070，China) Abstract：Inrecentyears，withtheincreasingfraud behaviorin e-commerce，theabsenceofcreditismoreserious，andthe creditriskcausedbywhichhasbecomeoneoftheimportantfactorspreventingthequickdevelopmentofe-commerce．Focusonhtis problem，thispaperanalyzestheformation mechanism ofcreditrisk with completeinfomr ationand incomplete infomr ation in e— commerceusinggametheory，identifiesthekeyfactors whichaffectthecreditrisk．Itturnsoutthatthepenal~ degreeforfraud， discountfactorandreputationaffecttheprobabilityofcreditriskandnegativelyrelatetohtat．Thismeansine-commerce，thepenalty dergeeforfrlaud，discountandhteeffortonincreasingitsreputationarehig【her,creditriskislesslikelytocomeout．Finally，mitigation strategiesareworkedoutbasedonaboveanalysis，whichinclude：①theintemrediaryshouldplayaroleine-commerce；② enhance htepunishmenttofraud；(improvetherelevantlawsandregulations；(createanculturalatmospherefulloftrustnadenhancethe trustbetweensellers andbuyers． Keywords：Electroniccommerce；Creditrisk