物业管理师考试：物业管理基本制度与政策资料整理.docVIP

《物业管理基本制度与政策》 第一章物业管理概述 (一)对《条例》所称物业管理定义的理解： 1．物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的活动。2．物业管理活动的基础是物业服务合同3．物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护。 (二)《条例》调整的范围：1．《条例》既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动。2．《条例》的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村 (三)物业管理的市场化特征1．房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变。2．多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应。3．物业管理活动应当遵循市场原则。4．非市场性的房屋管理不属于物业管理。 二、物业管理的特征 按照社会产业部门划分的标准，物业管理属于第三产业。社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征。 五、物业管理在社会经济中的地位与作用 (一)实施物业管理有利促进经济增长 (二)实施物业管理有利于提高人民群众居住质量 (三)实施物业管理有利于增加就业 (四)实施物业管理有利于维护社区稳定 (五)实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展 第三节我国物业管理制度的历史沿革 一．《条例》颁布前的物业管理制度建设：特点：一是借鉴性；二是过渡性；三是针对性。 二、《条例》颁布后的物业管理制度建设：2003年6月8日，《物业管理条例》正式颁布，这标志着