保安部工作流程表.doc

保安部日常工作流程图： 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 动用明火申批 适用范围 对酒店内禁用明火部位动用明火的申报批准工作程序。 程序内容： 说明：动用明火程序为通用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 配合公安机关例行检查 适用范围 保安部配合公安机关对酒店相关工作进行例行检查的工程程序。 程序内容： 说明： 1、客人丢失保险柜钥匙开箱程序为通用程序。 2、客人要求开箱时一定要客人出示有效证件，核对其身份，并请客人填写开箱授权书。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 客人丢失保险柜钥匙开箱 适用范围 客人因所接待保险箱钥匙丢失需开箱取物处理的工作程序。 程序内容： 说明： 1、配合公安机关例行检查程序为专用程序。 2、配合公安人员例行检查应以不影响酒店正常营业为原则。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 巡 逻 岗 工 作 适用范围 保安部巡逻岗进行巡罗的工作程序。 程序内容： 说明： 巡逻岗工作程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 诈骗防范 适用范围 对酒店诈骗活动进行防范的工作程序 程序内容： 说明： 诈骗防范程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 精神病人闹事处理 适用范围 对酒店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。 程序内容： 说明： 1、精神病人闹事处理为专用程序。 2、如在酒店周边发现精神病人，保安应加强防范，必要时，强行将其带离酒店区域。 3、如精神病人属外籍人员，应立即通知公安外事部门派人协助处理。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 突发事件应急处理 适用范围 保安部对于外来人员蓄意破坏酒店经营活动的恶性事件进行紧急处理的工程程序。 程序内容： 说明： 突发事件应急处理为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 治安事件处理 适用范围 保安部对酒店各部发生的打架斗殴等治安事件进行处理的工作程序 程序内容： 说明： 治安事件处理程序为专用程序。 恶性事件指发生致人严重伤残或死亡的事件。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 盗窃案件处理 适用范围 对酒店内发生客人员工及公用财产被盗窃案件处理的工作程序。 程序内容： 说明： 盗窃案件处理程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 爆炸事件处理 适用范围 对酒店发生爆炸事件进行紧急处理的工作程序。 程序内容： 说明： 1、爆炸事件处理程序为专用程序。 2、爆炸发生后，应注意做好重要环卫对象的安全保护工作。 3、加强对要害部们（如危险品库、总机房、水电气设施等）的安全管理，防止无关人员进入工作地点，当班人员坚守岗位。 4、清理现场时，应防止犯罪分子二次引爆，注意现场是否存在有毒气体，防止中毒。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 客人意外受伤、病危、死亡处理 适用范围 客人在酒店消费期间发生意外受伤、病危或死亡事件处理的工作程序。 程序内容： 说明： 客人意外受伤、病危、死亡处理程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 停电处理 适用范围 酒店突遇停电各部进行的工作程序。 程序内容： 说明： 停电处理程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 VIP保卫 适用范围 对入住酒店有安全保卫要求的VIP客人进行安全保卫的工作程序。 程序内容： 说明： 1、VIP保卫程序为专用程序。 2、安保措施制定后，应报公安机关备案，并接受专业指导，必要时还可请公安机关协助安保。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 办公区来访人员登记 适用范围 对酒店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工作程序。 程序内容： 说明： 办公区来访人员登记程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 物品出店验证 适用范围 保安部对店内店外人员携带酒店物品出店的验证处理的工作程序 程序内容： 说明： 物品出店验证程序为专用程序。 制度类别 工作程序 编号 部门 保安部 程序名称 查包打卡 适用范围 酒店员工在下班时打卡并接受保安检查的工作程序。 程序内容： 说明： 1、查包打卡程序为专用程序。 2、发现员工携带酒店物品，应记下员工姓名、所属部门，并请员工写出事情经过，签名后报送人事部进行处罚。 3、对员工进行查包检查时，要注意尊重员工的人格。 制度类别 工作程序 编