统计学课件作者米娟统计学第7章节.pptVIP

第7章 相关与回归分析 学习目标 知识目标 理解相关与回归分析的基本概念及其区别与联系 掌握相关系数的计算与检验 掌握一元线性回归和多元线性回归的模型、估计 及检验 理解复相关系数和偏相关系数及其与单相关系数 的区别 应用Excel软件进行相关与回归分析 能力目标 能够正确区分相关与回归分析的区别与联系；能够熟练运用相关与回归分析的方法进行统计分析，解决社会经济问题；能够熟练应用Excel软件进行相关与回归分析。 导入案例 根据2007年的统计数据，首都机场全年出港航班正常率为86.28%，其中，衡量航班起飞情况的航班放行正常率高达94.49%。中国民航总局代局长李家祥表示，我国航空公司的正点率在世界上处于中等略微偏上的水平。但是，近两年因航班延误造成的旅客与航空公司激烈冲突接连不断，甚至出现旅客霸机、冲击机场停机坪等极端事件。日前，中国消费者协会和中国民用航空局运输局共同发布的2011年航空服务消费者调查报告显示，最令消费者满意的航空服务是客舱服务，而最不满意的航空服务为航班正点率及延误后续服务。这一结果表明，提高航班正点率已成为改进航空服务的首要任务。 民航总局于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》，要求航空公司对航班延误给顾客造成的损失给予补偿。调查显示，如果按航班延误每客