全球化经济下的知识型竞争 knowledge-based competition in a global economy.pdfVIP

108肺C砌TIC硼睢LW0毗ⅡSl设计事务所THEDESIGNF限M 全球化经济下的知识型竞争 COm KnOwIedge-baSedpetitiOn inaGlObaI ECOnOmy 作者：库尔特·卡伯特森 Author：KurtCuIbertsOn 职业设计师日益发现自己面临着全球市场竞争。对于～个大型设计公司来说，其30％ 当成本是首要因素时，人才与培养可能并非客户选择咨询公司的决定因素。因此，在 的业务来自于国际项目已然司空见惯。全球领域内的竞争分为多个层面，其中之一在 Design 于确保拥有一批有天赋并且训练有素的专业人才，同时在全球范围内寻找并吸纳最具 话：“好／快／便宜——你只可以选择两样。“这表明服务产品可以是物美价廉的， 天赋、受过最好教育的专业人才。(参看图1) 但客户要有耐心：或者，服务产品也可以是又快叉便宜，但质量会受到影响。 服务交付(与客户关系的质量以及所提供的咨询服务对客户需求的专注度)是竞争 在以陕节奏著称的私营房地产领域，时间就是金钱。快速回应客户需求以及离效地把 的另一种主要形式。人际关系与反应能力是其中的关键因素。情商和社交网络能力 设计想法转化为图纸产品通常是硬性要求。在咄咄逼人的房地产开发领域拼搏的设计 是服务交付的重要先决条件，也是选择新员工成为潜在团队成员的另一个因素。 公司如果能够把开发周期缩短，也算是传奇。在数字时代，速度往往是前提条件。因 (参看图2) 此，在Design 是“卓越且快速”。 成本是竞争的第三种形式。提高管理效率和减少日常开支可以降低成本。劳动力成本 和公司福利占一个设计公司总营业成本的80％。因此，压缩劳动力成本从短期来看 在Design 是降低专业服务价格的有效手段。然而，这种手段与聘用并留住最有天赋、受过良好 遗产。正如吉姆·柯林斯写的《从优秀到卓越：为什么一些公司实现了飞跃，而其它 教育的专业人士的目标存在直接矛盾，因为最优秀的往往是最受欢迎的。因此，成本 竞争通常会赋予那些处于低劳动力成本的发展中国家的公司以巨大优势。而那些位 值，确保公司始终遵循柯林斯所称的”找对人才能做对事”的原则，并经常关注细节 于劳动力成本较高的发达国家的公司，如果单凭价格竞争则难以在全球市场上取得优 和执行力。服务交付是非常重要的，但是我们的首要兴趣是解决非常复杂的设计问 势。(参看图3) 题，因而需要最高水平的人才和培养。 设计公司的竞争定位可以使不同的公司更好地适应特定的项目任务和客户。例如， 聘用具备天赋且受到过良好教育的人才是追求品质的第一步。要想在全球市场竞争中 万方数据 NO-154 109 l世界建筑导报 占有一席之地，公司必须不断努力吸引和留住最优秀的员工。创造力、赋形力和沟通 绿色认证系统正在快速扩展中，同时也正走向中国。2009年，住房和城乡建设部 技能(图形、书面和口头)当然是至关重要的。所有公司都认为他们在工作中运用了 大量的天赋和创造，但是，在最高水平的角逐中，这一点并不足以使公司胜出。公司 其等级范畴为三星级。该系统需要对节约用地和室外环境、节约能源和能源利用、节 的所有员工必须不断努力改进专业技能，并运用他们的知识和经验解决各项任务中出 约用水和水资源利用、节约材料和材料资源利用、室内空气质量以及运作和维护这些 现的各种问题。假设一个应届毕业生二十几岁入职，然后一直工作到六十几岁，那 方面对新型住宅建筑物和办公大楼进行严格考核。该系统在某种程度上优于LEED。， 么，他们的职业生涯就大约为四十年。他致力于接受继续教育的成功与否决定了在职 原因在于，后者只有在移交业主一年后才可以进行评估。此外，该系统的先决条件多 业生涯结束时，他是否真的拥有四十年的经验，或者，如DesignWorkshop的校友 戴夫·贝尔曾经告诉我的，只不过是“一年的经验重复了四十次”。