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浅谈公安边防机关警情处置工作中的问题与对策 浅谈公安边防机关警警情处置工作中的问题与对策策 警情处置工作是公安边防防机关执法执勤工作中的重要要环节，既是打击违法犯罪、、维护治安稳定的主要形式，，也是联系群众、服务群众的的重要纽带，直接体现了公安安边防部队执法服务的能力和和水平。当前，随着边境沿海海地区经济社会快速发展，公公安边防机关特别是边防派出出所，面临的执法环境日趋复复杂，把握警情的变化发展趋趋势，认清警情处置中存在的的问题，加强接处警规范化建建设不仅是提高社会治理水平平、顺应社会公众对公正廉洁洁执法的要求，也是全面提升升公安边防部队执法能力、执执法水平和执法公信力，推动动公安边防事业长远发展进步步的重要举措。 一、警情处处置工作的现状及变化趋势 （一）警情处置涉及的范围越越来越广。随着社会经济发展展，各类社会群体利益关系错错综复杂，社会矛盾层出不穷穷，不稳定因素日趋增多，政政府行政管理与群众利益需求求的矛盾交织凸显，再加之““有困难找警察”的宣传深入入人心，导致边防派出所接报报警数量逐年攀升，非案件类类警情也随之增加。笔者对本本单位下属各边防派出所三年年来接处警数据进行纵向对比比发现，非案件类警情占比已已从三年前的60%升至如今今的76%，主要以群众求助助类、纠纷类、非警务类警情情居多，且警情内容日趋复杂杂。 （二）警情处置的标准准要求越来越高。警情处置是是一个综合性的执法行为，能能否妥善应对取决于公安边防防机关的警情处置能力。一方方面，规范执法、从严治警、、提升效能是新时期人民群众众对警务工作的新期待。人民民群众更加注重保护自身的合合法权益，对公安机关的要求求更高。另一方面，随着执法法规范化建设的深入推进，警警情处置的规则越来越细化，，对民警的素质要求越来越高高。同时，随着社会的进步，，科技的发展，反恐防暴的社社会形势又促进警用装备的更更新换代。先进的装备有利于于保护人民群众的安全，但也也需谨慎规范使用，由此也给给处警民警带来了新的问题与与挑战。 （三）警情处置的的社会环境越来越复杂。当前前，警情处置被人为赋予更多多的政治社会内涵。在处置过过程中，被处置对象和群众容容易把对政府的意见，对社会会的不满及对其他部门的怨气气发泄到处警民警身上。加之之随着自媒体时代的到来，人人人都是摄像机，处处都有麦麦克风，民警时刻处于群众和和社会舆论监督之下，警情处处置不当极易被上网炒作而形形成热点，从而使民警在处警警时瞻前顾后，顾虑过多。 二、警情处置工作中面临的的主要困难、问题与薄弱点 （一）部分群众对执法不理理解、不配合，甚至阻碍执法法、暴力抗法 主要表现为：：一是因业务壁垒、法律依据据和职责权限问题，部分警情情处置无法达到各方满意的结结果，造成少数群众不理解，，以为民警出工不出力，推诿诿拖延或故意偏袒。二是部分分群众过分强调自己的权利，，甚至无理取闹。特别是少数数农村中老年群众，由于文化化素质低，法律意识匮乏，对对公安工作不理解，只要公安安机关的处理结果让其不满意意，就投诉、上访，致使民警警在日常警务处置中提心吊胆胆、如履薄冰。三是在纠纷警警情的处置中，往往有别有用用心的人故意扩大事端，无赖赖式抗法增多，有的甚至将矛矛盾转移到民警身上，使民警警权益受到损害。如果各级机机关维权不力、息事宁人，民民警的职业信心和热情就会受受到挫伤，警察的职业尊严受受损。 （二）部分民警出警警准备不足，临战被动，处置置重大突发事件的能力欠缺 主要表现为：一是面对近年年来大幅攀升的各类突发事件件，部分民警接到处警指令后后心中底气不足，对处置方式式方法、策略无法做到胸有成成竹，不敢做、不会做。二是是处置各类重大、突发警情的的技能有待提升，尤其是基层层民警应对极端暴力恐怖事件件的能力亟待提高。三是群体体性事件处置比较被动。在处处置此类警情时，因政府部门门或相关企事业单位不能及时时到场处置或答复，造成公安安机关单打独斗，在不能采取取强制措施时很难及时有效地地进行稳控处置。 （三）执执法环境复杂，调查取证困难难，难以及时采集固定证据 主要表现为：一是随着互联网网和手机上网的普及，公安机机关处警时，当事人和群众随随时都能进行录音录像。处警警民警言语不当或行为不规范范，就可能成为负面新闻遭到到网络炒作，负面宣传报道强强于正面引导，放大了负面效效应，往往以点带面、以偏概概全，致使群众不支持、不理理解，将公安机关的执法置于于不利地位。二是少数群众社社会责任感缺失，对调查取证证带来了客观的困难。有的抱抱着事不关己高高挂起，多一一事不如少一事的想法，有的的知情人怕打击报复，不敢作作证。 三、改进和规范接处处警工作的对策建议 （一））强化教育训练，跟进督促引引导，不断提升民警处置能力力和水平 教育训练和监督考考核是提高公安边防工作的重重要手段，接处警工作也不例例外。针对接处警