珠宝销售年终年终工作总结.docVIP

珠宝?销售?年终?工作?总结? ?珠宝?销售?年终?工作?总结? ?珠宝?销售?年终?工作?总结?篇一? ?光阴?似箭?,日?月如?梭,?转眼?间半?年已?经过?去,?回顾?本年?度我?的工?作,?可以?说是?取得?了一?些成?绩，?但存?在的?问题?也不?少。?为了?更好?地做?好今?后的?各项?工作?，现?将我?的工?作总?结如?下：? ? ? 一?、工?作回?顾 ? 爱?岗敬?业，?具有?强烈?的责?任感?和事?业心?，按?时上?下班?，遵?守各?种规?章制?度。?前三?个月?工作?积极?主动?，认?真地?学习?专业?知识?，工?作态?度端?正，?认真?负责?。但?在后?三个?月的?工作?中比?较消?极，?任务?完成?的不?好，?只完?成了?XX?X之?八十?的任?务。? ? ? 二?、工?作中?的不?足 ? ?1.?营销?力度?薄弱?，没?有充?分发?挥个?人能?力。? ? 2?.工?作积?极性?不高?，缺?乏主?动性?;有?时候?销售?不好?思想?就消?极，?对销?售失?败后?的总?结不?够。?每一?次销?售失?败都?有它?的原?因，?比如?对顾?客的?珠宝?是否?符合?顾客?的需?要，?对顾?客的?态度?是否?生硬?造成?顾客?的不?满意?。服?务质?量有?待进?一步?提高?。 ? ?3.? 对?客户?心理?把握?不够?。 ? ? ?三、?今后?努力?方向? ? 1?.在?巩固?已取?得的?成绩?基础?上，?加强?对珠?宝首?饰的?了解?, ?提高?自己?的销?售技?巧,? 借?鉴他?人成?功的?经验?。总?结失?败原?因，?及时?改正?。 ? ?2.?不断?加强?素质?培养?，进?一步?提高?业务?水平?。 ? ?3.?以良?好的?精神?状态?准备?迎接?顾客?的到?来,? 适?时地?接待?顾客?, ?对于?顾客?进行?分析?归类?，与?同事?进行?交流?，寻?找不?足，?互相?帮助?，共?同提?高。? ? 4?.掌?握客?户心?理、?向先?进的?同事?学习?，向?有经?验的?同事?学习?，端?正服?务态?度，?为不?断提?高珠?宝销?售额?而努?力，?为提?高珠?宝品?牌声?誉和?珠宝?店的?行业?名声?而努?力工?作。? ?过去?的工?作中?，尽?管有?一定?的成?绩，?但在?一些?方面?还存?在着?不足?，在?今后?的工?作中?我将?认真?学习?业务?知识?，努?力使?工作?业绩?全面?进入?一个?新水?平，?保证?完成?全年?的任?务。? ?珠宝?销售?年终?工作?总结?篇二? ?本人?来到?公司?就职?已经?近一?年了?，在?这一?年里?，我?从一?个珠?宝行?业的?门外?汉，?在同?事和?公司?的帮?助下?慢慢?跨进?了珠?宝行?业的?大门?。珠?宝在?我以?前的?印象?中是?高贵?的，?神秘?的，?随着?在公?司工?作时?间的?推移?，慢?慢的?我开?始熟?悉这?些珠?宝，?把它?们真?正作?为职?业生?涯中?的一?部分?看待?。 ? 在?个人?的职?业素?养上?来讲?，这?一年?我确?实学?到了?很多?东西?，了?解的?东西?越多?，就?越觉?得自?己还?需要?加深?学习?。在?进入?行业?的初?期，?以为?知道?了钻?石是?什么?，铂?金是?什么?就很?了不?起了?。但?是随?着对?行业?了解?的加?深，?现在?我深?深的?感觉?到，?要了?解更?多的?专业?知识?，比?如时?下最?热门?的翡?翠，?销量?很大?的黄?金，?还有?其他?的彩?色宝?石等?等。? ?在个?人业?绩上?，负?责的?说，?我对?于这?一年?的销?售状?况我?并不?满意?，销?量不?够理?想，?顾客?临柜?时间?短。?在卖?场这?个卖?场中?，我?们虽?然占?据的?位置?相对?还比?较理?想，?但是?却没?有产?生很?好的?业绩?，对?于这?一点?，我?一直?都有?如巨?石压?背，?一方?面压?力很?大，?另外?也觉?得辜?负了?公司?对于?我们?的期?望。? ?客观?的分?析业?绩不?佳这?件事?，我?总结?了三?方面?： ? 第?一方?面，?我们?的职?业素?养还?有待?提高?，这?里说?的职?业素?养主?要指?的是?专业?知识?和销?售能?力以?及工?作积?极性?上。?不得?不承?认在?这方?面我?做的?都不?够好?，对?于销?售我?很有?热情?，但?是专?业知?识和?珠宝?的职?业销?售能?力上?，必?须要?提高?。在?这里?，真?心的?希望?公司?能在?新的?一年?里给?我们?更多?的提?高学?习的?机会?，一?方面?可以?增加?我们?的销?售能?力和?热情?，另?外也?可以?增加?我们?对公?司的?归属?感。? ?第二?方面?，商?品的?陈列?上，?对于?主力?商品?