整合资源创建基站维护精细管理新模式.pdfVIP

整合资源 创建基站维护 精细管理新模式 李志强 中国移动通信集团江苏有限公司 南京 210029 口 弓l言 分层集 巾管理策 略 ，根据工作性质和 内容进 苏移动下属13个地市分公司，现有物理 一 步 明确 了省市分]二和定位 ，整体上加大 了 宏基站2万多座 ，覆盖延伸系统8000多套 。经 省公司对全 省基站维护管理的掌控能 力 。省 过最近几年飞速发展 ，基站维护工作完成了南 公司集I}l化管 主要是指省公司重点掌控全 小规模 自维向大规模代维的转变，转变过程 中 局性的工作 ，对各地市实施集 中管理 ；分公 维护标准不断完善 ，手段不断提升 ，管理更富 司集 中管理足指分公司在原有基础上对全 区 有成效，维护质量得到了保证 。通过多年 的不 所有基站设备的集 中维护 ，对县公 司和代维 断创新和积累 ，江苏移动积极总结和反思，逐 公司的集 中管理 。 渐找到了适合 自身的工作模式，总体思路如 图1 (2)细 化工作 流程 ，完 善配套制 度建设 所示 省市分层集 中式的维护管理落实涉及大量 具体的工作流程和工作曼求 ，江苏移动先后制 目 分层集中管理，完善制度建设 定了 《集 中化运维推进手册 》、 《基站综合代 由于公司基站数量众多、分布广泛‘，涉及 维工作标准化实施~tHPJJ》、 《基站综合代维管 理标准化实施细则》、 《无线资源管理办法 》 维护人员数量也十分庞大，因此省市分工 、管 理模式的确定及配套制度建设是各项工作开展 等一系列管珲办法与制度 。 的基础 。 (1)明确省 市职 责分工 ，省市实行分层 目 加强代维管理 式集中管理 31开展代维整合 。优化价值链条 网络发展初期 ，网络规模小，地市公司为 公司实施基站代维之初 ，由于 当时全省 基站维护工作绝对主体 ，省公 司对全省 的管理 为分散管理模式 ，代维公 司选 取 由分公司决 粗放 ，维护模式 、维护标准不统一 ，分公司之 定，全省基站卡¨关的代维厂商有23家之多。其 问的维护力量无法形成合力 。这样 的管理模式 中不乏整体实力强的 ，但大部分是当地 的小型 在 网络规模小时尚町适应维护与市场需求 ，但 代维公司，这些公司整体实力不强，不具备做 后期网络规模迅速倍增 ，这种分散的管理模式 火做强的条件 ，对我公司的文化认同度也往往 已经无法满足要求。对此江苏移动实施 了省市 不高。从全省管理角度来看，代维公司的数量 78 _rl0NST巨CH }0l0GY，2010 ·3