第二章++职业形象设计.ppt

第一章 职业形象设计;个人礼仪; 重要的第一印象 一个人永远没有第二次给别人第一印象的机会！ 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒钟～2分钟 32%的口语 + 68%的态势语 造就心理优势;个人礼仪; 良好的个人形象是成功的象征;仪容的基本原则;仪容的基本要求;仪容的基本要求;仪容（男士篇）;仪容（女士篇）;仪表礼仪;仪表礼仪;商务场合的装束礼仪;区分场合;符合身份; 选择正装：正式、角色、实用、规范 制作精良 外观整洁 讲究文明 穿着得当 忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽;（二）服饰的基本要求;;仪表礼仪;装束礼仪;;七忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋;仪表礼仪; 套装不允许过大或过小 不允许衣扣不到位 不允许不穿衬裙 不要穿黑色短皮裙 不允许内衣外穿 不允许随意搭配 不允许乱配鞋袜;商务人员职场着装六忌;化 妆 修 饰;化妆前后对比1;化妆前后对比2;化妆前后对比3;化妆前后对比4;妆 容;妆 容;妆容;仪表礼仪;男士 仪容仪表的注意事项：;耳环？;;案例分析; 总结：服饰是一种无声的语言，它显示着一个人的文化素质的高低，审美情趣的雅俗，反映着人的精神与品位。在商务交往中，每一位员工的个人形象都代表着其公司形象。因此，在正式场合的着装，必须引起高度重视，与老百姓的穿衣戴帽各有所好不同，良好的个人职业形象能够赢得人们的信任与尊重，有助于赢得事业的成功。;仪态篇;仪态礼仪;塑造优美姿态;站姿 ;---站姿要领： 膝盖、脚跟要相靠。 挺胸，收腹，立腰。 双目要平视，下颌要微收。 表情要自然，两臂自然下垂。;仪态礼仪;女士站姿示范 ;男士站姿示范 ;仪态礼仪; 入座时要轻，至少要坐满椅子2/3，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。 可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。;仪态礼仪;男士坐姿示范 ;---女士： 入座前应先将裙角向前收拢，两腿并拢，也可双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。 如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。 ;女士坐姿示范 ;DO;姿势;行姿;行 姿;仪态礼仪;仪态礼仪;行姿示范 ;蹲 姿;仪态礼仪;蹲姿;蹲姿;蹲 姿 示 范 ;*;离坐;仪态礼仪;??????? ①表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 ??????? ②表现充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。??????? ③表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。????????④表现乐业敬业。 真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无做作或娇饰的微笑才有感染力，才能被视作 “参与社交的通行证”。由此可见，笑容是所有身体语言中，最直接有利的一种，应好好利用。;表情;表 情;表情;表情;表情;表情;迷人的笑容来自刻苦的训练哟！;得体的眼神;注视区域;目光的运用： 要做到“散点柔视”，即应将目光柔和地照在别人的整个凝视区域中，而不是聚焦于对方的眼睛。当双方沉默不语时，应将目光移开。 目光运用中的忌讳： 盯视、眯视。;注视方式的注意点：;视 线; 一种形体语言，是通过手和手指活动传递信息的。它作为信息传递方式不仅远远早于书面语言，甚至早于有声语言。;手势语; 标准: 五指伸直并拢。腕关 节伸直。掌心斜向上方。 身体稍前倾，肩下压。 要目视来宾，面带微笑。 　 切忌：用手指比划 一般而言: 低位—腰下—1米左右， 中位—胸位—2至5米， 高位—眼部—5米以外。 ;几种常用手势;引领礼仪;优雅的手势——宜少忌多 正常垂放 自然搭放 背手 手持物品 递接物品 鼓掌 招呼别人 指示方位;手势实例;手势实例;手势禁忌;习惯性小动作有损形象;习惯性小动作有损形象;我们来看看下面的案例…;仪态礼仪; 美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他地1.2万美元连同自己挣来的几千元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1.5万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱