政府组织流程再造与绩效模型架构 - 商维庆.pptVIP

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  • 2017-11-26 发布于重庆
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政府组织流程再造与绩效模型架构 - 商维庆

政府组织流程再造与绩效模型架构 商维庆 《电子政务》杂志社执行主编 手机邮件:davidshang@163.com 目录 政府组织流程再造的内涵和途径 基于流程的政府组织绩效考核 “随需应变”—用构件开发基于流程的电子政务系统 政府组织流程再造的内涵和途径 实施电子政务中得到的教训 目前的电子政务实施时,“重电子,轻政务” 简单的电子实施,没有相应的政务流程再造和优化 政务的流程再造,没有明确和详尽的目标 没有相应的绩效考核跟进,来保证目标实现 实施电子政务中得到的教训 大部分实施企业,没有从信息、流程、目标、绩效综合系统地把握电子政务的应用 多数实施企业只懂信息技术,不懂政务信息管理内容、政务流程、组织结构的设计 不能帮助政府建立基于信息技术的政务信息、政务流程、组织结构的管理制度 出现新的技术与旧有的政务流程和组织结构的矛盾 流程型组织的定义 所谓流程型组织: 以组织目标为取向, 以顾客满意为目的, 以组织资源禀赋为条件, 以信息技术为手段, 以激励机制为动力, 以业务逻辑为依据, 以质量、时间、成本、柔性为约束, 以各个流程为纲纪, 从而形成的运行机制和运行系统 改进后的流程型组织 流程组织的建立 界定核心流程 流程的特点:目标性、逻辑性、层次性 流程的功能: 实现不同分工活动的结果连接 反映活动间的关系 界定活动相关人员的责权利关系 流程

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