企业网站规划方案书.doc

杭州鼎尚装饰 网络推广解决方案杭州市鼎尚装饰设计有限公司 2009．5．30 前 言 随着房地产行业的迅速发展，装饰行业发展速度也异常迅猛，出现了许多家装公司，市场竞争的激烈程度可想而知。如何在竞争中胜出，了解到装修业主最关心的问题，掌握他们选择装修公司的标准，成为竞争中最关键的问题。 装修行业快速发展，业主装修观念也是不断更新，他们关注的不再仅仅是价格和工程质量，包括设计能力、环保标准、资质水平、经营状况、装修公司整体规模等全方位的信息，统统进入了业主的考察视线。 几家相对比较有实力的装饰公司，从品牌到设计，谁也不敢说业主眼中哪家最强，而且规模化、集团化的装修公司，在控制成本和工程管理方面也都在伯仲之间、难分高下，造成了很多业主都是靠朋友介绍，或是看周边业主的实地装修状况来选择装修公司。 在品牌宣传上，各家公司宣传套路几乎一致，一般都是设计展，电视媒体植入及平面媒体、网络媒体广告。社会活动方面，也多是针对新楼盘业主设计的一些装饰交流会，采取一对一的方式，希望通过华丽的外表，加上销售员和设计师的战略战术拿下订单，但是业主在签订合同之前往往疑虑重重难以决断，导致这种活动签约率并不是很高，有些业主即便签订了合同也会心有疑虑，回家又通过网络等再次调查签约公司的口碑、履约状况。 深入分析业主的心态，男性业主往往相对理性，对公司细节状况关注较多，包括装修公司的品牌、管理，以及交流过程中的人员素质；而女性业主则较为感性，往往更为关注自己喜欢的设计风格，在装修设计中局部的完美便可以将其征服，只要对设计满意，价格就只是签订合同前的一个必然过程而已。从中我们可以看出，无论男性业主还是女性业主，他们最大的共性或者说是共识都集中在细节和局部的完美。但是大多数装修公司，始终都是在努力的宣传自己的设计水准，设计理念，通过电视、平面、网络等媒体为了宣传品牌而宣传品牌。事实上这些问题最终反映到业主心目中都只是档次定位，在业主心目中处于某一档次的装修公司，无论你怎么宣传，在他心目中的定位都是一样的，业主并不会相信你的设计水准，你的品牌价值以及你的工程管理水平会比其他同一档次的公司高出许多。 如何将细节完美主义发挥到极致就成了目前装饰市场面临的最大问题，能否将业主最关心的装修细节恰到好处的处理，将直接决定业主的签约欲望。由于每个人职业、性格、爱好的差异，对居室装修关注的角度也大有不同。新婚白领，可能更喜欢温馨的卧室，还有和爱人坐在客厅沙发上一起看电视的悠闲；一个事业有成的三口之家，则更加关注如何给孩子的成长创造良好环境，是否有一个孩子喜欢的亲子活动场所；而一个广告创意人员，最想要的可能是一种个性化的装饰搭配，能够充分标榜自己与别人的不同、带有自身商标式的装修风格。品牌装修公司要做的就是满足业主的需求，抓住中高端人群，从而体现自身设计理念的特异性。 网站建设的背景分析 在家居行业中，提升品牌价值，标榜设计理念，推动家居流行发展趋势，都是获取更大利润的有效办法，业主也不是不明白其中的奥妙，各家公司的手段也都万变不离其宗。由于装饰装修自身的行业特性，并不存在核心技术，那么特异性就在企业文化和品牌宣传工作中突显出来，从客户关注的重点来看，细节主义、量身定做是行业的整体发展趋势，很多公司也都在关注，但是如何实现并没有很好的方法。 鼎尚装饰作为杭城小有名气而且有着深厚潜力的公司，以一流的服务和独特的创意，将会进入一个新的发展阶段。鼎尚装饰为更好地展示优质的服务，同时扩大公司在业务领域的合作，必须依靠自己的网站，并通过互联网来展现公司的风彩，同时利用网站的行业性质来扩大访问量，以便创一装饰业的名牌。鼎尚装饰网可以满足公司与顾客之间、同行业之间的多层信息的交流，使各种服务的请求、响应、交易的复杂工作通过Intranet的方式得以实现，同时该网站可以在因特网上实现所建设的电子媒体、电子邮件、电子服务（或电子商务）网络及其应用，并且该网站对树立鼎尚的良好形象，扩大在装饰业的影响，为顾客提供高效便捷的服务等方面将起到重要的作用。继而帮助鼎尚更有效的通过因特网与外界沟通，加速鼎尚最新的信息流转。 网站定位 网站主要定位于在线合作、沟通、学习、交流和企业形象的推广上，以此来提高网站的点击率和客户的回访率，从而扩大公司的客户量和合作机会。通过互联网来实现公司的一种新的营运发展模式。而公司网络现状呈现整体涣散资讯零散，零维护网站，图像说明贫乏，企业介绍过简，难以深入受众内心。 网络推广部门职责与目标：重整鼎尚互联网络，实时更新，处处出新，广纳最大范围受众群。 针对现状，进行以下分析讨论。 鼎尚网络现状 网站建设思想 我们必须明白，一个企业立足网络，它存在的空间是无限的，因此涉及的领域也是无界限的。然而，就在这样一个没有局限的空间里，