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人文类景区导游词解说庸俗化问题探究 　　[摘要]高质量的导游词解说对人文类景区的旅游开发具有极其重要的意义。随着我国一线导游员队伍年轻化趋势的到来，人文类景区导游词解说庸俗化问题逐渐突出。正史媚俗、神话迷信过度、古今对比误导是在年轻导游员队伍中显著的解说庸俗化现象。从导游员、导游讲解过程和导游词三个方面有针对性破解桎梏，是解决人文类景区导游词解说庸俗化问题的正确方向。 [关键词]人文类景区；导游词解说；庸俗化；解决策略 [中图分类号]F590[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）28-0086-03 1导游词概述 导游是一门人际交往艺术。导游艺术的美从本质上讲是语言艺术的美，这种美的本质是静态美：导游词文字辞藻的生动、华丽、朴实、含蓄，或气势磅礴或委婉动人；这种美的精髓是动态美：导游词的口语化表达流畅、舒展，或深入肺腑或沁人心脾。高质量的导游语言是导游词和导游讲解的高度统一。 11导游词与导游讲解的关系 导游词有广义和狭义两种理解。从广义上讲，导游词是导游员在导游活动中使用的全部讲解语言的总和。它涵盖欢迎词、自我介绍、天气信息、市情概况、沿途讲解、景点讲解、导游和游客的语言互动和欢送词等诸多方面。广义的导游词是文字性导游词的语言“活化”，在导游实践活动中，“导游词”和“导游讲解”经常互相指代，即意义等同。 狭义的导游词是指“导游人员为旅游者提供导游服务的过程中，对景点以及相关知识进行介绍和讲解的文字”。[1]狭义导游词的本质是文字资料，是单个景区、景点、建筑或景观小品概况的文字具体化，指向性比较明确。导游词不是各种资料的文字堆砌，而是历史、自然、人文社会知识的融合和再创作过程。在实践中，具体景区和景点的导游词没有固定不变的权威版本，既有的导游词仅对导游员起辅助参考作用。导游员必须根据出团导游时的具体情况对导游词进行调整，通过导游讲解对文字导游词进行语言表达的二次创作，并内化为自我的导游词。由此可见，从狭义上讲“导游词”和“导游讲解”是有本质区别的。“导游词”是文学化的文字资料，而“导游讲解”属于传播媒介，二者适用于不同的科学研究范式。 从狭义的角度对导游词和导游讲解进行区分，有助于人们认清导游词解说庸俗化问题出现的层面，并为解决该问题提供可行的研究思路。 12基于语言逻辑的导游词模块结构 从语文的角度考察，导游词的篇章段落间具有语文逻辑结构，这种逻辑结构是伴随导游词的创作过程由篇章段落间的“起承转合”关系体现的，是串联导游词的文字线索，是真实存在于字里行间的，因此导游词的这种语文结构可以被称为导游词的“一维空间”即文字维度。 从语言传播的角度考察，导游词文字背后隐含“文字意象”。导游员在解说导游词的过程中将这种意象传递到游客的头脑中，并由游客在观看到景观时将抽象的文字意象具象化，由此形成游客对景区景观的系统感知。“文字意象”是系统化和模块化的，和真实景观可以形成一一对应关系。为了便于游客顺利形成对景区的系统感知，导游词编写者会按照导游真实的带团游览动线来编排篇章段落，而“文字意象”就由虚拟的游览动线顺序串联，因此导游词的这种传播结构可以被称为“二维空间”即虚拟维度（如下图所示）。 导游词的模块结构是沟通文字导游词和导游讲解的桥梁。导游词解说庸俗化问题与模块构成和逻辑顺序有一定关系。 2人文类景区导游词解说庸俗化现象 21正史“戏说”趣味化 正史中的史实和人物事件是保证人文类景区导游词和导游讲解客观性和科学性的基石，是导游树立“学识权威”的核心依靠。景区导游词中的正史描写往往没有感情色彩略显生涩，导游员在使正史生动化的讲解过程中常常错用导游技巧，偏离客观性和科学性原则，反而丧失自我权威。这其实是导游词解说庸俗化的一种表现。 部分导游在讲述历史人物故事的时候，时常基于历史过度“演绎”人物的生活，出现古代人讲现代话做现代事的趣象；亦有导游在讲述学术界尚存争议的史料时，夹杂个人的主观判断消除歧义来体现权威，引起高层次游客的反感；在涉及明末清初的人物讲解时人物关系错乱，电视剧中的“秘史”与“戏说”常被导游当做史实来讲解，趣味有余可信度不足。 22神话传说迷信化 神话本是一种幻象产物，是古人对未知世界的认知和解读，往往表现了古代人民对自然力的斗争和对理想的追求。[2]传说亦是神话的一种，往往与特定的时间、地点有关。[3]实践证明，导游在做景区解说的前端部分，运用神话传说做铺垫过多过杂，游客的兴趣点难以向目的景观聚焦；导游时常借由他处或完全编造的神话传说夸大本景观的重要性；涉及史实人物诞生或往生的故事则充斥着“神”、“仙”或“鬼”的出现；“托梦”、“转世”甚至“附体”等含有明显封建迷信色彩的词汇出现频率很高；具有宗