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供电企业用电管理存在问题和对策 　　摘要：目前我国电力市场已经发生了较大的转变，逐渐树立了以市场为导向的电力分配原则。供电企业要想在新的环境中占据有利的市场，获取相应的经济效益，就需逐渐适应当前的电力市场形势，加强用电管理。本文对供电企业用电管理中存在的问题进行了分析，并且提出了加强用电管理的措施。 关键词：供电企业；用电管理；用电安全 目前随着我国基础设施建设的不断加快，我国的电网建设也在不断的完善中。电力市场中的竞争也在不断加剧，供电企业要想获得好的经济效益不仅要保证为电力用户提供优质的电力资源，而且要不断提高自己的用电管理水平。在目前我国供电企业用电管理还存在很多的问题，严重影响了供电企业的进一步发展，所以供电企业在未来要对用电管理加强重视。 一 供电企业用电管理中存在的问题 1.部分供电企业服务意识不强。 在当前的电力市场中供电企业不仅能需要销售自己的电力产品，而且也要销售自己的服务，但是从目前我国很多供电企业的发展来说，在用电管理中仍然缺乏强烈的服务意识。主要是因为供电企业在长期的发展过程中都是处于垄断地位，形成了积极参与市场竞争的意识不强。部分供电企业员工对服务的重视度不高，在工作中没有工作热情，不能及时有效解决电力用户的需要，在用电管理中不能提供优质的服务，导致电力企业的形象受到一定的影响。 2.部分供电企业缺乏有效的员工奖惩机制。