第三章 管理思想的演进.ppt

第三章 管理思想的演进;西方管理思想发展过程图;管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学 人性假设 需求层次 人际关系 行政管理 一般管理 科学管理;古典管理理论;科学管理之父——泰勒;泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条 ;一些概念;泰勒及其追随者对科学管理的贡献;泰勒制的局限性;简 评;经营管理理论之父——法约尔;一般管理理论的主要内容;组织经营活动及其关系;法约尔的14项管理原则(1);法约尔的14项管理原则(2);法约尔桥(Fayol’s Bridge);简 评;组织理论之父——韦伯;韦伯的理论要点;权力与组织;人类社会存在的三种权力;法定权力是行政组织的基础;理想行政组织模式的特征;简 评;行为科学理论;梅奥与霍桑试验;霍桑试验的发现;霍桑试验的结论;简 评;许多措施至今仍在遵循;梅奥的人际关系学说缺陷;马斯洛与需要层次论;马斯洛的需要层次论;马斯洛需要层次三条原则 ;麦克雷戈：人性假设与管理方式;雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;简 评;定量管理理论;管理科学学派;布莱克特（P.M.S.Blackete)和伯法（E.S.Buffa)等。 布莱克特是英国前海军军官，曼彻斯特大学教授、诺贝尔物理学奖获得者，他领导的小组中的成员还有数学物理学家、数学家、生物学家、测量学家和军官等，集中各方面专家克服了本学科的片面性。 代表著作有：《用于管理决策的运筹学》、《现代生产管理》，并出版了《运筹学》和《管理科学》杂志;主要内容;典 型 思 路;简 评;西蒙与管理决策学派;西蒙的观点;决策理论学派论点;简 评;系统管理学派;系统观点：是由两个以上的有机联系、相互作用的部分所组成的，具有特定结构和功能的整体。 系统分析：是对一个系统内的基本问题，用逻辑推理、科学分析的方法，在确定条件不不确定条件下，找出各种可行的方案。 系统管理：有四个特点 以目标为中心 以整个系统为中心 以责任为中心 以人为中心;企业是一个由若干个小系统组成的社会技术系统 从系统的观点来考察和管理企业有助于提高企业的效率和整体目标 ??业动态系统理论：是以自动控制理论为基础，以计算机为工具而设计出的一种动态程序设计系统，通过模式研究来分析企业系统的行为及其变数，以达到改进决策提高经营管理水平的目的;管理的系统观点;输入;环境;简 评;现代管理理论;社会系统学派—巴纳德;社会系统理论的基本观点;社会系统理论的主要内容;信息沟通的原则;简 评 ;权变理论Contingency Theory;权变理论的论点;权变理论的观点;权变理论;（1）型企业：稳定性和适应性都很低的企业，这种企业既缺乏必要的规章制度，对环境变化的冲击又缺乏敏感性，其结果是杂乱无序无方向，必然失败 （2）型企业：适应性高而稳定性低，由于内部稳定性低其适应性也不能发挥作用，因此也很快会失败 （3）型企业：稳定性高而适应性差，采用闭环系统和传统方法进行管理，一旦外部环境发生变化时，其迟早也会失败 （4）型企业：稳定性高又具有相当程度的适应性，可以生存下去，但是没有大的发展 （5）型企业：稳定性高同时又具有很高的适应性，不但能存在而且还能有较大的发展;普遍适用观点:;简 评;经验主义理论或案例学派;主 要 观 点;简 评;管理过程理论;管理过程学派的基本信念;简 评;管理科学的新发展