企业飞信介绍.ppt

﹤*﹥ 企业飞信介绍 目录 企业飞信概述 产品功能介绍 企业飞信总体概述 企业飞信是中国移动推出的企业级综合通信服务 企业飞信是中国移动面向企业客户推出的电信综合通信服务。以企业通讯录为核心，融合即时信息、短信、会议、邮件等多种通讯方式，贯通企业内网、互联网、移动网，实现企业人员与同事、外部客户、个人好友间随时随地无缝互通。 企业飞信主要服务对象 企事业单位 政府 校园 民间组织、协会 企业飞信平台概述 企业管理人员 内部信息维护发布 PC客户端 ＷＥＢ页面 企业员工 企业外 企业内 企 业 飞 信 平 台 典 型 功 能 IT功能： 即时消息、文件、邮件、电子白板等 CT功能： 音视频呼叫、会议、点击拨号、短彩信等 协作功能：群组、日程提醒、网上客服等 管理功能：集团通讯录、企业秘书、角色权限管理等 定制功能：插件能力、企业形象定制等 入口功能：统一Centrex等多项集团产品的自服务入口 顾客及合作伙伴 个人飞信好友 多种终端 通信形式 产品定位 是中国移动面向企业客户开发的全业务客户端，是飞信业务面向企业市场的重要拓展，可实现企业办公网、互联网、基础电信网之间的无缝融合；不仅是企业内外部沟通协作的窗口，也是中国移动面向企业客户的业务门户与渠道延伸。 功能架构 企业管理人员 业务受理人员 企业员工 客户端 业务开通 业务关闭 业务受理平台 管理后台 批开 信息发布 安全和权限管理 第三方插件 公共web界面 企业飞信 企业 组织架构管理 业务暂停 企业飞信业务架构 员工可见 企业之窗 企业飞信界面展示 快捷功能区 企业常用联系人 企业TAB页 企业群组 企业通讯录 人员展现采用 列表的方式 飞信大搜索 使用真实姓名 且无法更改 切换企业通信录 和个人好友 一键进入企业主页 企业组织架构 支持10级分级 管理员标识 天气预报 小秘书查询 切换袖珍模式 企业之窗 企业自管理平台 管理功能 沟通功能 协作功能 企业团队功能 企业信息汇聚功能 企业个人互通 即时消息 发送短信 发送邮件 发送文件 多人会话 音视频功能 即时会议 共享日程 邮件提醒 小秘书设置 企业焦点 企业之窗 系统广播 共享文件 1 2 6 4 企业飞信 功能 企业群组 常用联系人/组管理 企业通讯录 支持非移动用户 企业飞信主要功能 第三方插件 3 内部插件 第三方插件 插件管理 5 企业管理 用户管理 内容管理 权限管理 企业飞信2010年规划 完善通讯能力 体现移动特色 PC间音视频通讯能力 音视频通讯的落地 会议通讯和管理能力 协同能力:白板、共享、 同步浏览等 PC 普通话机 TD终端 普通手机 SIP终端 优化系统架构 提升产品能力 开放业务API接口 建立客户端插件体系 建立开发者社区 提供与标准企业系统 如Notes、SAP的适配接口 企业版平台和客户端核心能力 标准的能力调用和管理平台 第三方服务集成和应用 拓展业务领域 突破已有模式 在线客服应用 企业社区模式 行业版本定制 目录 企业飞信概述 产品功能介绍 功能应用示例 产品竞争优势 支撑流程介绍 电话 每天在多种沟通方式间切换！ 邮件 短信 即时消息 工作助理 融合多种日常沟通方式，提高沟通效率 集成多种沟通方式 袖珍模式 与个人版飞信无缝整合 整体风格保持企业版的清爽 个人版好友同步登陆 好友状态清晰可见 与个人版通信能力基本一致 个人信息安全保障 免打扰 别人只可看到设置该功能人的在线状态，不能向设置该功能的人发送IM消息、短信、呼叫 个人信息保护 加入保护名单的联系人，无法看到设置人的手机和固定电话 形象秀插件 日程管理插件 快捷联系人插件 信息传递无限制 问问王总下午是否正常开会，不在线，不知道是否方便打扰，发个飞信消息问问？ 王总，下午的会议是否正常开？ 王总说（10：10） 下午去见客户，会议推迟，时间改为明天上午10点，请通知大家！ 信息同步送达 短信通知会议更改 定时短信 已选联系人 群发短信 通知：会议推迟，时间改为明天上午10点，请大家知悉！ 随时随地的沟通 无需预约，随时随地召开电话会议，不受时间、地域、设备影响 李总： 项目A各环节进度如何了？ 小王： 召集大家开会了解一下进度。 王总 项目经理 项目经理 丰富的互动应用 快春节了，赶快通知大家放假计划 周末大家想去哪里活动？ 1、怀柔烧烤 2、龙庆峡漂流 系统消息通知 电子调查 王总短信： 小刘生日快乐，永远健康美丽，公司有一份精美的礼品送给你！ 员工关怀 当然去漂流啦！ 太感动啦，周末领导还记得我生日！ 丰富的互动短信，既方便又能增进公司与员工的感情 企业