现场主管管理技巧.pptx

;目录;现场问题;管理别人 指挥别人工作 协调工作 指导别人工作 ;; 现场主管必备的五个条件;一、工作指导----指导部下的技能;指导工作的4个阶段法; 将主要步骤一步一步地讲给他听做给他看 明确强调要点 清楚、完整、耐心地指导说明要点的理由 注意不要超出他的理解能力;第3阶段----尝试练习 ;第4阶段----检验成效 ;关键原则：学员没有学会，责任是指导者没有教好。主管有责任保证每个员工都能学会工作。 通常情况：当出问题时，主管很容易也很普遍地把责任归咎于员工技能低下，用心不够……;事实是：大多数员工每天来上班都有把工作做好的愿望；如果加以适当训练和指导，他们不仅能够胜任目前的工作，而且有能力比目前做得更好。;二、工作改善----改善工作的技能;现场改善相关的问题;改善的着眼点; 通过最有效地使用现有的人力、 机械及??料，在最短时间内，大量生 产优质产品的有效方法来改善工作， 分四个阶段进行改善;工作改善的4个阶段;第2阶段----对各细节进行自问;第2阶段----对各细节进行自问;第3阶段----构思新方法;第3阶段----构思新方法;第4阶段----实施新方法;三、工作关系----领导部下的技能;你对自己的部属了解程度如何;部属问题发生类型及对问题状态的把握;建立良好人际关系的四大要诀;必须尊重部属的个人差异 设身处地为部属考虑;解决人际关系问题的4阶段法; 有效地收集事实是成功解决问题的 基础。而且要掌握全部相关事实，除了 有形证据的资料外还要充分了解隐形的 想法与心情。;第2阶段：慎思决定（权衡与决策）;第3阶段----采取措施;第4阶段----确认结果;谢谢 请各位领导批评指正