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浅议新形势下如何做好离退休管理服务工作 　　摘要：随着社会不断发展进步，离退休职工队伍不断壮大，离退休管理服务工作面临着许多新情况、新问题，在新形势下，企业要积极探索和研究做好离退休管理工作的新方法，不断提高离退休管理服务工作水平。 关键词：新形势；离退休管理；服务；工作 离退休管理服务工作是社会建设的重要事业，是构建和谐社会的基本要求。离退休管理服务工作不仅有很强的政治性，还有很强的政策性，涉及的点多面广，管理难度大。在新形势下，如何立足实际，开拓创新，落实好国家离退休政策、关心和爱护离退休职工，帮助解决实际困难，保持离退休职工队伍稳定，是各级离退休管理工作部门需要认真思考和解决的重要课题。对如何做好离退休管理服务工作，笔者谈几点粗浅体会和认识。 一、领导关心重视，组织机构健全 各级领导要从思想上彻底改变重视在职职工忽视离退休职工的错误认识，要不断加强对离退休管理政策的学习，把离退休管理工作摆到重要位置、提上议事日程、作为大事来抓。要把离退休职工放在心上，把离退休职工基层党组织工作抓在手上。要建立离退休人员管理工作领导小组，主要领导亲自负责，分管领导具体抓落实，各职能部门都应给予大力支持和积极配合，形成齐抓共管的工作局面。要切实制定必要的工作制度，领导小组经常听取离退休管理服务工作汇报，定期与不定期的召开离退休工作会议，解决离退休管理服务工作中的实际困难，部署新的工作任务。要保证离退休管理工作人员的配置，从政策上大力支持离退休管理工作，从经费上有效保障离退休管理服务工作，提升离退休职工服务管理工作的地位。要建立离退休职工数据库，把收集到的各种信息，分类输入数据库，从而准确掌握离退休职工的年龄、性别、政治面貌、家庭住址、人口数量、身体状况等各类详细统计数据，掌握这些基本情况，可以有针对性地开展工作。 二、抓好队伍建设，提升工作水平 为适应新形势下繁重的离退休管理服务工作，就要加强离退休管理服务队伍建设，加大离退休管理服务工作人员的编制和配备，采取有效措施，努力提高离退休服务人员的素质。一是加强教育，提高离退休管理服务人员的政治敏感性，强化他们对离退休管理工作重要性的认识，增强离退休管理服务人员的责任感和使命感，清除“离退休工作是不好干、也不愿意干的工作”的错误认识，把离退休工作作为一项政治任务来履行，使离退休管理服务人员更好地热爱本职工作，让他们把离退休职工当亲人，随时掌握离退休职工的思想动向，有针对性地做好管理服务工作。二是完善离退休管理服务人员培训制度，要多为离退休管理服务工作人员提供学习提高的机会，创造培训深造的条件。每年制定好学习计划，安排好学习内容，采取集中或分期分批方式，组织离退休管理服务人员参加业务培训，使每名工作人员都要熟悉和掌握国家有关离退休工作的方针、政策，了解和掌握现代管理知识在离退休职工管理中的应用，把握离退休管理中的关键环节，以进一步开阔视野，扩大知识面，适应新形势。三是选定工作能力强、经验足、服务意识强、负责心强的同志担任离退休管理服务单位的负责人，并保持服务人员队伍相对稳定。四是要形成正常人员流动机制，扭转一旦从事了离退休管理服务工作，就不能从事其他岗位的不利局面，稳定离退休管理服务工作队伍，既要尽量留住业务骨干，又要适当进行人员交流，把不适应和不安心离退休管理服务工作的人员交流到别的岗位。在调入离退休管理服务人员时，要做到高起点、高标准，真正把政治觉悟高、工作能力强、热心离退休服务工作的年青同志，充实到离退休管理部门，改善人员知识结构，补充新鲜血液，增强工作实力，提升整体战斗力。五是建立激励机制，对离退休管理服务工作中表现突出的年青同志要严格要求、重点培养、大胆使用，关心他们成长，为他们评优选模，晋级晋职创造条件，激励他们更好的做好离退休管理服务工作。 三、开展文体活动，激发生活热情 针对离退休职工工作一辈子，突然闲下来不适应的特点，开展一些丰富多彩的文体活动，使老同志由“闲”到“忙”利于他们身心健康。要从离退休职工年纪大，体力差，思维反应慢等特点，创新活动方式。根据老同志的爱好兴趣，因地制宜地开展形式多样、丰富多彩，有知识性、趣味性、吸引力的文体活动，做到天天有活动，月月有比赛，如下象棋、跳棋、打扑克、麻将、桥牌、门球、乒乓球、台球、太极拳、慢跑、广播体操、书法、绘画、钓鱼、唱歌、唱戏、乐器等娱乐和体育活动。每年组织元旦迎春慢跑、春节联欢会、五一郊游、七一红歌会、国庆趣味运动会等活动。通过健康有益的文体活动，将离退休职工目光吸引过来，参与面多起来，使他们精神焕发起来，心态年青起来，让离退职工的文体活动走上了健康发展的轨道。 四、加强设施建设，改善场所条件 离退休职工活动中心和老年大学的场地建设和设施配备，是办好离休活动和老年大学的必要