知识型员工心理契约、工作投入和工作绩效的关系研究.doc

分类号 学校代码 10590 UDC 密 级 XX大学硕士学位论文 知识型员工心理契约、工作投入和工作绩效的关系研究 唐 × × 学 位 类 别 工商管理硕士专业学位 原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文 是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。 作者签名： 日 期： 年 月 日 使用授权说明 本学位论文作者完全了解深圳大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属深圳大学。学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其他机构送交论文的电子版和纸质版，允许论文被查阅和借阅。本人授权深圳大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （涉密学位论文在解密后适用本授权书） 作者签名： 导师签名： 日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日  摘 要 随着人类社会步入知识经济时代，知识作为主要的生产要素正发挥着越来越大的作用。美国管理大师杜拉克在其著作《巨变时代的管理》一书中指出，进入知识经济时代，企业出现了一个新的工作者群体，即知识型员工这类员工大多受过高等教育，具有较高科技知识和素质水平，他们在组织中从事生产!创造和应用知识的活动，为组织带来知识资本增值。在知识经济时代，知识型员工作为知识的载体，日益受到企业的重视。因为企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，其他各种生产要素的合理配置，都要靠知识型员工来完成。就我国目前情况而言，组织中知识型员工人数相对较少，但就发展趋势而言，知识型员工的需求正在急剧扩张。知识经济导致社会对知识和智力资本的需求比以往任何一个时代都更为强烈，毫无疑问，知识型员工将会成为组织中最重要的资源，因此，知识经济条件下人力资源管理的核心对象将会是知识型员工。在知识经济时代，现代企业人力资源管理的关键在于发掘、利用和发展知识型员工的创造力与潜能，提高知识型员工的工作热情，培养他们的责任感和敬业精神，改善和促进知识技术的生产、传播、应用与增值。基于知识型员工的特点及其对组织发展的重要作用，以及迅速发展的社会经济、文化环境，本文希望对企业知识型员工的心理契约、工作投入、工作绩效的相关关系进行探讨。探寻基于心理契约的知识型员工人力资源管理的办法，为企业的人力资源管理实践提供借鉴。 研究第一部分主要将文章的提出背景与研究目的、研究内容、研究方法和研究的主要思路步骤进行较为详细的阐述。第二部分对国内外学者对于知识型员工、工作投入、心理契约和工作绩效相关研究成果进行梳理，对相关概念和内涵进行了界定。第三部分提出了研究的假设模型与研究假设，明确了研究工具，进行了预试调查并最终确定了研究的正式问卷。第四部分通过利用统计软件SPSS对数据进行统计分析，主要进行了因子分析，问卷的信度分析，样本描述以及各研究变量的描述性统计分析，人口统计学变量和研究变量的方差分析，相关分析，回归分析，以及研究假设的结果验证等统计分析。第五部分对研究结果进行了详细分析，提出了具有可操作性的管理建议，阐述了文章的不足并对未来进一步研究做出了展望。 研究发现，不同性别对于的个维度产生的影响不具备显著性差异不同状况的知识型员工在这两个上具备显 Abstract As human society entered the era of knowledge economy, knowledge as a major factor of production is playing an increasingly large role. American management guru Peter Drucker, Managing the changing time, a book that in his book, enter the era of knowledge economy, enterprises have a new worker groups, namely knowledge workers these employees are mostly highly educated, with high technology kno