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寻花问柳的地方 根本原因？ 注重了“大公司”的形象建立，忽视了人力成本 “大而全”，机构、部门人力丰满 人均费用上升 “僧多粥少”愈演愈烈 注重了人才的吸引，忽视了结构的优化 人才大量引进，在当地产生了巨大影响，迅速提升了公司口碑 保费提升迅猛 但人未尽才，员工能动作用不强 根本原因？ 注重了激励与奖励，忽视了问责与罚责 奖励入职、奖励转正：产生保费、队伍向上 员工福利的配套：队伍向心力好 忽视了岗位职责的完善 忽视了罚责的引导作用，影响人均产能 员工中出现“大而稳”的思想 解决问题的原则 精兵简政，人心要稳，公司的社会形象不褪色 分流减员，不一刀切，公司发展后劲不减弱 优化结构，人尽其才，员工职涯信心不动摇 八荣八耻 以全面超额完成各项任务、认真履行工作职责为荣 以敷衍塞责、得过且过为耻； ? 以争取高职位、高收入为荣 以碌碌无为、低水平徘徊为耻； ? 以敢为人先、勇争第一为荣 以不思进取、混时、落后为耻； ? 以敢打敢拼、迎难而上、快速发展为荣 以畏惧困难、贻误战机为耻； 以勤奋学习、务实高效、团结协作为荣 以疏于学业、作风拖沓、互相拆台为耻； 以规范经营、诚信服务为荣 以目光短浅，欺诈误导为耻； ? 以艰苦创业、勤俭持家为荣 以追求奢侈、不计成本为耻； ? 以热爱公司、忠诚事业为荣 以挑剔攀比、不负责任为耻。 八字方针 创业时突出“拼”字； 目标上突出“高”字； 管理上突出“严”字； 业务上突出“快”字 服务上突出“诚”字； 财务与风险管控上突出“防”字； 机构推进上突出“稳”字； 品牌建设上突出“好”字 做法二：成绩说话，淘汰导向 发展和贡献是硬道理 . “激励、竞争、淘汰”是生存法则 08年初淘汰分流11人 09年继续完善淘汰机制 做法三：面向基层，薪酬导向 拉开岗位薪酬差距，鼓励“二倾斜” 向业务一线倾斜、向基层机构倾斜 科学制定不同岗位薪酬：根据08年岗位考评结果，结合09年对应任务、09年岗位职责拉开薪酬差距。 09年四级机构负责人薪酬根据08年贡献大小拉开差距。 中支后援部门不设正职，部门与四级机构负责人拉开差距。 .上岗竞争、自主选择岗位 岗位职责、任务、对应薪酬三公开：内勤员工竞聘上岗，改签合同。 做法四：差异化管理、目标考核导向 （一）岗位目标明确、一线与二线考核有别： A.完善考核机制： 出台了《09年岗位目标责任制及薪酬管理办法》 B.一视同仁，全员考核 班子成员薪酬50%与考核挂钩 其他人员薪酬40%与考核挂钩 月预发、季考核、年通算 做法四：差异化管理、目标考核导向 C.建立双赢机制，引导转编员工按基本法考核 例： 根据2008年度测评结果，我们对全市中层干部进行了调整，把不符合行政管理岗位需求的人员充实到各业务线，用其所长，按各专业基本法考核，提升待遇。原临澧机构负责人到银保本部任副经理，分管城区农行、工行、中行、邮政四条渠道；原内勤员工到石门担任银保营业部经理；原临澧内勤员工到银保营业部担任营业部经理，全部按照银保的基本法考核要求执行，原互动部副经理到团险本部担任副经理，按团险基本进行考核。对每位同志下发了岗位及薪酬变更书。 做法五：民主评议、监督导向 各司其责，人尽其才，有监督 季度一点评（ PKI分析会） 半年一考评 论功行赏，各尽所长，有奖惩 完成任务张榜公开 阶段性中心工作奖励公开 （二）几点体会 1.“大”与“小”的辩证法 小不是美，大不是美，由小到大才是美 2.“激励 ”与“考核”的辩证法 优秀是激励来，卓越是考核来，考核是最有效的手段 3.“人与人才”的辩证法 有人不一定有市场，有人才一定有市场 我们的理念： * 目 录 一、常德概况 2008年常德保险市场概况 2009年1-3月常德保险市场概况 常德中支公司发展概况 二、队伍建设的问题与对策 队伍结构现状分析 三、队伍建设绩效分析与体会 队伍建设的作法 常德地域概况 常德古称武陵。位于湖南省北部，西枕武陵山脉，北邻鄂西南，东濒洞庭湖。全市总面积1.82万平方公里，辖武陵、鼎城两区，汉寿、桃源、石门、澧县、临澧、安乡6县，代管省辖县级市津市市，总人口600万，其中城镇人口168万。拥有“中国优秀旅游城市”、“全国文明城市”、“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“中国魅力城市”，全国第一个“诗词之市”等多张国家名片，获“中国人居环境范例奖”。 2008年常德市生产总值首破千亿大关，达到1050亿元，城镇居民人均可支配收入1.4万元，农民人均纯收入4450元。 一、常德概况 2