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LiveChat使用详解 张维忠 2012年3月5日 目录 Live Chat 简 介 1 2 3 LiveChat 的简单配置 LiveChat进阶配置 Live Chat 简介 LIVE CHAT： 网站的访客不需要下载任何软件或插件，通过点击网站上的Live Chat在线客服标志，就能直接和网站客服人员进行即时交流。可以根据自己单位的实际情况来增加（删除）用户列表，用户组，和修改其属性。并可以根据自己的喜好，选择浮动的用户列表模式、简单超级链接模式、图片模式或显示用户状态的模式等。 通过在BigAnt服务端设置 服务端—个性化设置—网站BigAnt： 通过BigAnt官方网站设置 地址：/livechat/code.aspx 简单设置步骤 分五个步骤进行： 配置BigAnt服务器 选择LiveChat模式 配置客服帐号 生成HTML代码 将生成的代码拷到你的站点上 先分析下基本配置所得的代码： script language=javascript src=38:6660/syscmd?cmdname=GetJsUserStateLoginNames=zwz/script script language=javascript src=38:6660/livechatfile/js/ui.js/script style#livechat{font-size:12px;z-index:10000;} #livechat img{border-width:0px;} #livechat a,#livechat a:hover{color:#333; text-decoration:none;font-size:12px;} #livechat p{margin:3px 0px;padding:0px; line-height:normal ;} /style table id=livechat border=0 cellpadding=0 cellspacing=0 style=position:absolute; trtdimg src=38:6660/livechatfile/images/list_top.gif align=absmiddle //td/tr tr td style=padding:0px 10px ; background:url(38:6660/livechatfile/images/list_middle.gif) left top repeat-y; pa href=### onclick=talk(38,6660,cn,zwz,张维忠,,,,,,) script language=javascript if (UserList[0].Online == 0) document.write(img src=38:6660/livechatfile/images/img_Man.gif align=absmiddle/); else document.write(img src=38:6660/livechatfile/images/img_ManOnline.gif align=absmiddle/); /script 张维忠/a /p /td /tr trtdimg src=38:6660/livechatfile/images/list_bottom.gif align=absmiddle //td/tr /table script language=javascript window.onload = function(){setFloat(0,0)}; /script LiveChat进阶配置 LiveChat进阶配置 下面根据客户可能会提出的几项要求来做下详细的设置： 1、修改LiveChat在网页中的位置： script language=javascript window.onload = function(){setFloat(0,0)}; /script setFloat函数的两个参数分别表示LiveChat距离浏览器左边和顶部的距离，单位为像素，用户可以根据需要自行设置。 2、更改成英文版：en表示英文，cn表示中文 a href=### onclick=talk(38,6660,cn,zwz,张维忠,,,,,,) LiveChat进阶配置 3、更换LiveChat客服人员状态图标：状态值0表示离线