刍议高职院校物流管理专业《商务礼仪》课程建设.pdfVIP

第 23卷第6期 四川职业技术学院学报 2013年 l2月 vo1．23 No．6 JournalofSiehuanVocationalandTechnicalCoHege Dec．2013 刍议高职院校物流管理专业 商《务礼仪))课程建设 周 翠 ‘ (四川职业技术学院，四川 遂宁 629000) 摘要：综合素质高的物流人才是促进我国物流产业发展的主要力量，作为物流专业人才培养的课程之一 《商务礼仪》，在物 流人才综合素质培养中起着重要作用。笔者就高职院校物流管理专业 《商务礼仪》课程建设中存在的问题，从课程设置、教学条 件、教学模式以及师资水平四个方面进行了分析，并有针对性的提出了提升建议。 关键词：物流管；《商务礼仪》；课程建设 中图分类号：G718．5 文献标识码 ：A 文章编号：1672—2094(2013)06—0134—03 礼仪是人们在社会交往活动中共同遵守的行 修 (任选)课程开设，这些作法都不能达到对每个同 为规范和准则。礼仪中的“礼”字表示的是尊重，即 学从理论教学到实践环节都进行有效的 《商务礼 既要尊重 自己也要尊重他人。礼仪中的 “仪”字表示 仪))培训的目的。有的学校虽将 商《务礼 课开设 的是仪式，即尊重 自己、尊重他人的表现形式。礼仪 为必修课，但在课时分配上却达不到课程教学要 其实是一种交往艺术，是以最恰当的方式来表示对 求，起不到应有的效果。 他人的尊重。[13 1．2教学条件，投入不足 商务礼仪是现代社会经济活动成功的一个关 高职高专院校在进行实习实训条件建设时，往 键因素，是一个商务人士综合素质的重要组成部 往更注重显眼的大件设备的采购，如很多院校在进 分。作为高职高专物流管理专业学生，其在工作过 行物流管理专业建设时，安装了半 自动或全 自动立 程中，不可避免的会涉及到人际交往，因此，《商务 体仓库、采购了叉车等大件设备，这些设施设备，少 礼仪》课程，是所有高职高专物流管理专业人才培 则几十万，多则上百万，在进行对外宣传时，能给人 养方案课程体系的组成部分。但由于 商《务礼 课 比较震撼的感觉。由于经费使用较多，一般在进行 程开设时间较短，很多方面还存在不足，跟不上社 了这些设施设备的采购之后，鲜有在物流管理专业 会的需求。 学生其他素质能力提升方面的实训条件的购置， 1高职院校物流管理专业 《商务礼仪》课程建设存在 (滴务礼 训练条件 自然也在其中，使 商《务礼仪》 的问题 实际训练受到影响。 1．1课程设置，重视不够 l_3教学模式，重理论，轻实践 虽然高职院校在进行物流管理专业设置时，认 在教学内容的安排上，理论知识安排的课时 识到商务礼仪是培养物流管理学生具有正确的工 长，实践部分则安排的课时少。造成这种现象的原 作态度、良好的团队协作精神，融洽的人际关系方 因是，实践教学的整个过程比较复杂，特别是在校 面具有重要的作用，但由于这些综合素质的养成需 外的实践教学，除去实习项 目的选择需要学院经费 要时间的积累，在考核时不易量化，不像知识传授 支持因素外，其衣食住行、安全保障及实习过程都 那么直接，因而在课程设置时有意无意进行了淡化 要详细