现代人的交际艺术结题报告_课件.ppt

组长：曹贻翔 组员：杨文强、王咸成、邓凯迪、赖嘉玮 指导老师：杨远容、蔡伟芬 社交场合中语言使用的四大原则 真诚尊重的原则 平等适度的原则 自信自律的原则 信用宽容的原则 1、不要耳语。 2、不要失声大笑。 3、不要滔滔侃谈。 4、不要说长道短。 5、不要大煞风景。 6、不要木讷肃穆表情。 7、不要在众目下涂脂抹粉。 8、不要忸忸忐忑。 交际中损害个人魅力的26条错误 不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 打断别人的话 滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字 以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象 　 在交际中令人讨厌的八种行为 经常向人诉苦; 唠唠叨叨; 态度过分严肃，不苟言笑； 言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞 缺乏投入感，悄然独立； 反应过敏，语气浮夸粗俗； 以自我为中心； 过分热衷于取得别人好感。 社交场合与语言艺术问卷调查 1．你觉得会说话对人一生的影响： A．重要。 B．一般。 C．不重要。 2．你和很多人在一起交谈时，你会： A．善用言谈来增加别人对你的好感。 B．让别人说，有时插上几句。 C．自己只是旁听者。 3．在公共场合，你的表现是： A．很善于言辞。 B．不善言辞。 C．羞于言谈。 4．假如一个依赖性很强的朋友，打电话与你聊天，而你没有时 间陪他的时候，你会： A．问他是否有重要事，如没有，回头再打给他。 B．告诉他你很忙，不能和他聊天。 C．不接电话。 5．因为一次语言失误，在同事间产生了不好的影响，你会： A．以良好言行尽力寻找机会挽回影响。B．害怕说话。 C．一样的多说话。 6．有人告诉你某某说过你的坏话，你会： A．主动与他交谈。B．处处提防他。C．也说他的坏话。 7．在朋友的生日宴会上，你结识了朋友的同学，当你再次看见他时： A．一张口就叫出他的名字，并热情地与之交谈。B．聊了几句，并留下新的联系方式 C．匆匆打个招呼就过去了。 8．你说话被别人误解后，你会： A．多给予谅解。。B．忽略这个问题 C．不再搭理人。 计分标准 选A，2分，选B，1分，选C，0分 1.你觉得说话对人一生的影响 7．在朋友的生日宴会上，你结识了朋友的同学，当你再次看见他时： 8．你说话被别人误解后，你会：  A．多给予谅解。B．忽略这个问题 C．不再搭理人 ＊A．进入对方内心世界，取得共同语言 不宜一开始就造成意见对立。 ＊ B．针对对方心理，发现其需求 ＊ C．根据对方的需求，建立新的信念 新的信念由于是从满足对方需求出发的，所以很容易为对方所接受，旧的信念在新信念接受过程中被放弃。