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论平衡计分卡在企业战略管理中作用 　　摘要：随着经济全球一体化的到来，世界各国之间的经济竞争压力在不断增加，企业为谋求更好地发展必须要进行企业管理的变革，变革的一个重要层次就是对传统绩效评价方法的变革。传统的绩效评价方法已经无法满足现代企业经营的需要。新型平衡计分卡的出现解决了这一难题，它通过对财务、顾客、内部业务流程以及学习和创新四个维度及其指标之间的相互驱动，结合其他科学技术的应用，对现代企业的内部绩效进行科学的考察。本文主要分析平衡计分卡在企业战略管理中的作用。 关键词：平衡计分卡 企业管理 作用 比较分析 平衡计分卡作为一种新型的绩效管理办法，它能够成功的将企业的远景和战略恰当的转化为企业的具体运作目标。同时，平衡计分卡还能够对企业内部进行详细的考察，能够对前期工作做出全面的总结，对存在的问题也能够提出合理的解决方案。同时，平衡计分卡还能够为管理者制定后期的生产经营计划提供参考依据。 一、平衡计分卡在企业战略管理中的应用 （一）平衡计分卡与战略管理的关系 平衡计分卡与传统绩效管理方法的主要区别就在于，传统绩效管理办法是以控制员工为目的的，而平衡计分卡则是以战略和企业远景为目的的。在平衡计分卡中，最为重要的就是战略。具体而言，在战略主题定位上平衡计分卡具有四个主要维度，分别是顾客、内部经营、学习和创新、财务。在企业的发展过程中，平衡计分卡的使用能够促使企业的战略管理在内部更好的执行。另外，平衡计分卡还将企业的财务预算和战略管理联系在一起，从而能够将企业员工的绩效与企业的战略制定与发展密切结合，通过激发员工工作的热忱而为实现企业发展的利益最大化而努力。 （二）在分析和制定战略的阶段 顾名思义就是制定企业战略发展的阶段。平衡计分卡的一个最为重要的作用就是能够与企业制定战略发展计划密切联系起来。所以现代企业在制定战略发展计划的时候应当充分的考虑到平衡计分卡的功能，将平衡计分卡与制定战略相密切结合，并且依托于平衡计分卡所提供的数据支持来制定企业的战略发展计划。这样有利于将平衡计分卡制度很好的应用在企业战略实施阶段的全过程中。 （三）在沟通和整合阶段 平衡计分卡作为一种员工的绩效评价方式已经被诸多企业所使用，所以企业可以充分地利用平衡计分卡的相关职能来实现管理公司的目标。通过平衡计分卡能够对员工进行深层次的管理工作，同时还能够对他们的日常工作进行监督。最为重要的一点就是可以在沟通整合阶段深入到基层员工层次来进行企业战略的宣传以及战略制定的意见征询工作。 （四）在业务规划阶段 企业在经营发展的过程中离不开对公司的管理以及战略计划的制定工作。业务规划阶段就是利用平衡计分卡的功能，实现战略计划向具体实施过程的转变。制定计划就是为了完成目标，从而实现企业经营利润的最大化。进行业务规划就是一种具体实施战略发展的表现，这个阶段至关重要，所以我们在具体的实施过程中应当与平衡计分卡相结合，将企业的战略计划宣传到企业内部的每一个岗位中，与此同时，还应当将具体的业务实施宣传到每一个岗位中，这样有利于促使员工充分的了解企业的发展方向以及努力方向，从而促使员工做到劲往一处使，共同为企业的经营创造利润。 （五）在反馈和学习阶段 这个阶段就是要求参与依托平衡计分卡实施企业战略的人员，在完成一项企业战略之后应当积极地对这一阶段的工作进行总结和反思，从中发现问题并加以解决。还应当在学习和总结中形成自己的一套实施方法，通过不断的总结与整合来形成企业的一种战略之定义与实施的科学方法，从而增强企业的应变能力和丰富企业的文化。 二、比较分析传统绩效评价方法与平衡计分卡 （一）传统绩效评价方法的缺陷 传统绩效评价方法的缺陷就是离不开前期的财务信息。因为传统的绩效评价方法只能够简单的从作业成本、责任会计等方面进行分析，结合着成本和财务模式驱动，然后在前期的财务信息的基础上做出最终的绩效评价。根据前期的财务信息做出来的绩效评价结果只能够表明前期工作中员工的态度，并不能够对员工的绩效进行全面的考量，这就容易造成员工积极性不高，以及员工利用偶然机会获得高绩效情况的出现。传统绩效评价方法的具体缺陷如下：首先过分地强调了财务指标，追求财务绩效，这就容易造成企业的短期行为。在用传统的绩效评价方法对企业的员工进行绩效评价时，只是对员工前期的工作进行评价，并没有对员工整体的工作情况进行评价，这就容易造成绩效管理在评价的时候出现倾斜的现象，从而造成绩效评价的不公平性，进而挫伤员工的工作积极性，造成员工工作积极性不高，影响企业正常生产经营活动。其次，管理者也只是注重改善现有工艺和过程的成本费用、质量和周期等方面的问题，不能够将企业的整体经营情况加以考虑，这就容易造成考虑问题的片面性，从而无法对整体的