造纸企业绩效考核制度.docVIP

/ 内部资料注意保密目 录 内部资料 注意保密 TOC \o 1-2 \h \z 第一章 总则 1 1．1绩效考核意义 1 1．2绩效考核原则 1 1．3.绩效考核相关组织机构 2 1．4绩效考核周期 2 1．5绩效考核人 2 1．6被考核人 2 1．7适用范围 2 第二章 绩效考核内容 2 2．1绩效考核体系综述 2 2．2绩效考核体系的结构 2 2．3 KPI考核 2 2．4部门满意度考核 2 2．5能力态度考核 2 2．6绩效指标量化办法 2 第三章 绩效考核实施 2 3．1考核者培训 2 3．2绩效考核实施过程 2 3．3绩效考核偏差的避免 2 第四章 绩效考核结果运用 2 4．1绩效工资的发放 2 4．2年终奖金发放 2 4．3岗位工资的调整 2 4．4员工岗位调整 2 4．5员工培训 2 第五章 绩效考核制度修订 2 5．1绩效考核内容修订 2 第六章 绩效考核申诉 2 6．1申诉条件 2 6．2申诉形式 2 6．3申诉处理 2 6．4申诉反馈 2 第七章 绩效考核文件使用与保存 2 7．1绩效考核文件保存格式 2 7．2绩效考核文件分类编号 2 7．3绩效考核文件保存方法 2 7．4绩效考核文件查阅权限 2 第八章 绩效考核用表 2 附表1：销售支持工作满意度量化表 2 附表2：内部客户满意度调查问卷 2 附表3：内部客户满意度调查问卷各题目