排队美食商家上线审核.ppt

排队美食上线流程 2014.02.24 运营部 张颖 目录 《排队美食》商家上线前数据收集 1 《排队美食》商家上线审核 2 《排队美食》上线执行流程 3 各环节部门对接人 4 《排队美食》后台编辑操作 5 定期输出《排队美食》相关数据（月/周） 6 由渠道部邮件发送待发布排队美食商家信息表 运营专员负责跟进初审 商家名称 详细地址 网络情况 营业电话 营业时间 人均消费 菜系类别 公交站点 地标 《排队美食》商家上线前数据收集 《排队美食》商家上线审核 规模 交通 商家 大排档/茶餐厅/快餐店/棋牌馆/茶艺馆 晚市/烧烤/酒吧 快餐版本 容纳量低于80人 附近无品牌餐饮商家、大型百货、地标建筑等 距离地铁站超过30分钟路程或公交班次少且运营时间短 未签移动订餐 无网络 换系统/结业/退款 《排队美食》上线执行流程 3.文编 2.审核 4.图编 5.上传 6.开通关联 1.邮件 邮件形式将上线商家存放路径发送运营部 根据提供的商家资料进行上线编辑 邮件发送至视觉部处理logo图片 按上线流程审核商家资质及版本等 文字、图片信息上传至TMS 7. CRM设置 邮件形式发送IT部 IT部提供CRM账户密码至运营部进行菜品设置 IT技术支持部 视觉部 运营部 销售部/渠道部 客服部 洪星 张美新 付碧君 渠道代理：杨隆敬 直销商家：张颖 商家问题咨询、上线通知 版本检测、系统安装、开通关联 图片处理 文字编辑/TMS上传/CRM菜品管理 提供商家信息表 各环节对接人 渠道代理：杨隆敬 直销商家：张颖 后台操作 TMS后台设置 CRM后台设置 商家----店铺----申请开通关联 名称、地址、区域、logo、营业时间、营业电话、 人均、经纬度、交通路线、地标、服务信息 系统管理----管理 移动终端设置（允许订餐、点菜、智能点菜）、预订时间设置、 菜品管理设置（荤素等分类）、排队美食菜谱管理 排队美食 APP维护表 新增商家上线数据 累积商家在线 数据 《排队美食》相关数据 每周/月 代理：杨隆敬 直销：张颖 每周/月 代理：杨隆敬 直销：张颖 每周-张颖 每周/月 代理：杨隆敬 直销：张颖 每周/月 代理：杨隆敬 直销：张颖 签约商家跟进表 商家下线数据 Thank you!