第七章+护理管理的领导职能+1(YXL).pptVIP

1.权利性影响力及其构成因素（熟悉） （1）传统因素 （2）职位因素 （3）资历因素 * 权力性影响力具有以下特征：（熟悉） 对下属的心理和行为的影响都是由外界赋予的，其核心是权力的拥有，影响程度是有限。 * 2.非权利性影响力及其构成因素（熟悉） （1）品格因素 （2）能力因素 （3）知识因素 （4）感情因素 * 非权力性影响力具有以下特征：（熟悉） 对他人的影响不带有强制性，无约束力； 这种影响力以内在感染的形式潜在地发挥作用； 被影响者的心理和行为表现为主动随从和自觉服从。 * 占主导地位 五、领导者的基本素质（掌握） （一) 政治思想素质 （二）业务知识素质 （三）管理能力素质 （四）心理身体素质 * 1．爱国守法，纪律严明的精神及民主的作风； 2．坚定的政治方向和一定的政治理论基础； 3．正确的世界观、人生观、价值观； 4．强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质； 5. 实事求是，勇于创新以及现代化的管理思想。 （一）政治思想素质 * （二）业务知识素质 1.管理科学知识；2.一般自然科学、社会科学的基础知识 以及行业的专业知识。 * （三）管理能力素质 1．分析、判断和概括能力；2．组织指挥、协调、控制能力；3．人际交往、语言表达能力；4．灵活应变、改革创新能力；5．知人善任、培养下属能力； 6．时间管理能力。 * （四）心理身体素质 良好的心理素质，既要经受得住荣誉、地位、利益和各种诱惑的考验，更要经受得住各种挫折的考验。 身体是一个人德才学识的物质基础，是德、智的载体。 * 第二节 领导方式及领导理论 1.权威型领导方式 2.民主参与型领导方式 3.自由放任型领导方式 一、领导方式 * 了解 二、领导理论 1.特征领导理论 2.行为领导理论 3.权变领导理论 * 1.特征领导理论 基本假设为：某些人天生具有优势和扮演领导者角色的人格特质或特征。称为特质论(或品质论)。传统的领导特质论认为，领导特质是天生的。 * 1.特征领导理论 吉塞利认为： （1）才智 （2）主动 （3）督查能力 （4）自信 （5）能被下属所亲近 （6）决断能力 （7）性别 （8）成熟程度 * 有效的领导者 ＋ 1.特征领导理论 斯托格笛尔认为： （1）身体特征 （2）智能特征 （3）个性特征 （4）工作特征 （5）社会特征 有效的领导者 * 第三节 决策 一、决策概念 管理者在领导活动过程中，为了实现预定的目标而做出的各种选择和决定。 * 应用 决策分为四个阶段 收集信息 拟定计划 选定计划和实施 评价计划 * 一、决策的原则 1.目标原则 2.信息真实原则 3.可行性原则 4.对比择优原则 5.集体决策原则 * 二、决策的程序 发现问题，确定目标 研究分析，制定方案 综合对比，方案优选 组织实施，反馈评价 （应用） * 三、决策基本要求 1.不能偏离组织的整体目标。 2.保证资料、情报、数据的真实性。 3.决策前切忌只强调需要、只考虑有利因 素或不利因素。 4.决策前至少准备两种或两种以上的方案。 5.在重大问题决策上避免独断专行。 * 四、决策应注意问题 第四节 授权 是指领导者授予下属一定的权力与责任，使其在领导的监督下，有适当的自主权、行动权，完成任务的使命和责任。 一、授权的概念 * 了解 二、授权的原则 必须建立单一的隶属关系； 必须权责相当； 必须量力授权； 必须相互信任。 * 领导活动必须有领导者和被领导者共同参与。领导是领导者向下属或被领导者施加影响的行为过程，并通过领导者与被领导者之间的关系，把组织的意图和目标转化为被领导者的意图、目标和行为。领导者和被领导者相互作用，共同配合来完成组织的既定目标。 * 权力影响力，对于领导者来说是外加的；对被领导者来说，具有强制性与不可抗拒性。 权力影响力，对于领导者来说是外加的；对被领导者来说，具有强制性与不可抗拒性。 从领导者角度讲，非权力影响具有很强的内在性；对于被领导者来说，更多的表现为顺从和依赖。 指长期以来人们对领导者所形成的一种历史观念，认为领导者不同于普通人，他们有权、有才干，比普通人强，使人们产生了对他们的服从感。这些观念逐步成为某种社会规范，不同程度地影响着人们的思想和行为。这种影响力在领导者还没有确定之前就已经存在了，只要成为一个领导者就自然地获得了这种影响力。 处于某一职位的领导者由于组织授权，使其具有强制下级的力量，使被领导者产生敬畏感。领导者的职位越高，权力越大，下属对他的敬畏感就越强，其影响力也越大。由职位因素而获得的影响力是组织赋予领导者的力量，任何人只要处于领导职位，都能获得相应的影响力。 资历指领导者的资格和经历。资历的深浅在一定程度上决定着领导者的影响力。 一个人的品格主要包