电商直播如何赢未来.docVIP

电商直播如何赢未来 　　如日中天的直播业务，正在与不同的互联网行业快速结合起来，形成“直播+经济”。直播+娱乐已经很成熟，如今还有一个正在迅速崛起的则是“直播+电商”。 　　直播+电商模式爆发 　　2016年被称作“直播+电商”的元年，今年“?p十一”各大电商直播很火爆，直播平台数量呈喷井式爆发，直播+电商作为直接勾连用户和商品销售的一种愈来愈重要的新模式，让业界直呼“直播+电商”已成为网络零售的下一个风口，而随着诸如AR/VR等直播的技术升级，直播+电商更是让业界产生无限的的想象空间。 　　传统电商流量红利期已过，电商布局直播的目的都是为了获取新的大量的流量入口，营造新利基。而随着资本进一步加持，今年以来国内直播平台数量持续增加，市场规模飙长。2016年春节期间，国内直播平台大概有80多家，5月份的时候就骤增至四五百家，年底更是飙到快接近1000家。艾瑞机构统计数据显示，去年国内移动直播行业的市场份额为120亿元，到2020年预计将会突破1000亿元，而“直播+电商”将成为其中一支重要的生力军。 　　2016年5月，淘宝正式推出淘宝直播，至今已经有超过千万的用户观看过直播内容，超过1000人在淘宝上做过主播。在成功运营了半年之后，阿里巴巴也将电商直播栏目化植入到今年的“双十一”大促。蘑菇街9.0版本上线了全球街拍和美妆视频两项PGC（专业生产内容），用户可以在蘑菇街APP里看到每日更新的街拍图和专业的美妆视频，边看美妆边购物，效果很好。 　　机遇与挑战并存 　　我们知道，传统电商平台存在的痛点：一是商品展现形式单一，图文信息对消费者的购物决策不再充分；二是缺乏社交行为，尽管用户足不出户就能购物，但还是不能互动、互视交流。而基于视频直播的电商融入一定的社交属性，并承载传播商品信息方式，视频的信息维度更丰富，可以很大程度地打破消费者对货物看不见、摸不着、感受不到的现状，为消费者提供更全面的产品或服务信息，可以较大地提升购物体验，降低试错成本，促进了用户的有效决策，降低了售前咨询的负担，同时通过网红、明星等方式，聚集人气营造团购氛围，进而提高成交转化效率。 　　尤其是那些难于现场体验、大件复杂、技术性较强的商品，往往有很多问题，而通过与主播的直面互动基本可以立刻得到解答，甚至能实现和明星、网红一起逛街的梦想，边看边买、边聊边买的体验。波罗蜜全球购的创始人张振栋说过，直播能对销售转化大幅度提升是因为在观看直播的群体内产生了从众效应。在一个强交互的场景下，屏幕两端都在向着购买的方向拉动，人群决策的效果影响每个个体。 　　当前直播与电商结合的大趋势，正在向三种模式发展。一是电商平台增加直播功能；二是新型“直播+电商”模式平台的出现；三是直播平台通过商品链接倒流至第三方电商平台。三种模式各有特色，但最终脱颖而出的很可能是第二种模式，并且在这种模式下会形成多强格局。 　　第一种模式，以天猫直播、淘宝直播为代表的大电商平台增加直播功能。从天猫直播最引以为傲的案例来看，2016年4月14日，AngelaBaby在天猫直播2小时，美宝莲新品卖出1万支；4月26日，杜蕾斯3小时直播，几十万用户付费观看，20%的用户引导进店。以上几件营销案例代表了以网红、明星、品牌直播内容为流量入口，迅速打造爆款的营销方式。 　　第二种模式，以小红唇和波罗蜜为代表的“直播+电商”新模式的创业公司。波罗蜜是2015年年初成立的主打“视频互动直播”的自营跨境电商平台，用户打开APP，可以真切感受到当地购物的场景，看到各种商品在世界各地的商场店铺热卖，并能通过聊天室与现场团队实时互动。小红唇是国内针对15―25岁年轻女孩的“美妆网红”视频电商平台，网红在平台分享如何化妆护肤、如何选择化妆品等视频和直播，该公司正在通过快速融资进一步打造网红及增强变现渠道，强化直播内容+流量以及品牌双向导流，粉丝有数百万。 　　第三种模式，直播平台通过商品链接的方式倒流到第三方电商平台。目前这种模式尚未有代表公司。原因在于转型电商的风险大，成本高。这不是目前直播平台想要看到的结果。 　　然而，“直播+电商”模式井喷的同时，也遭遇了不少挑战与问题。 　　“直播+电商”的形式不同于传统直播平台中靠收取虚拟礼物折现，除了网店给的基本工资外，主播们的收入主要靠“卖货”拿提成盈利。然而许多网红主播在推荐产品时并不专业，效果大打折扣，购买转化率低。据悉，艾瑞媒体在某电商直播平台观察统计，一个平均18万粉丝的主播、2500人左右观看的直播，通常一场下来只有寥寥几十单的转化，转化率为零的情况也不罕见，流量难以变现成为传统电商的切肤之痛。专家认为，商家花高价请来明星和网红，只能是“赚吆喝不赚钱”的尴尬局面。 　　可以说，直播说到底拼的还是内容和玩法。虽然明星、网红或者小鲜肉在直播