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制度执行力论文:提高企业制度执行力的分析及对策
制度执行力论文:提高企业制度执行力的分析及对策
摘 要:制度执行力很大程度上决定了企业的执行力,影响着企业核心竞争力的构建。本文对影响企业制度执行力的因素进行分析,并就如何提高企业制度执行力提出对策。
分析 对策
一、制度执行力不强的原因分析
(一)制度宣传不够
制度起草后,经相关部门会签,通过公文系统发布或纸质文件印发至相关单位。没有及时进行宣传、贯彻,仅仅依靠相关人员的自觉性,去学习、执行制度,执行效果势必大打折扣。制度仅依靠以文传文来宣传,对制度产生的背景、要解决的问题、制度执行的关键环节、尺度及标准认识不足、领悟不够,对执行制度的指导性不够。结果造成每个执行制度的人都有自己的理解,均可按照自己的尺度来执行。另外由于制度宣传不够,导致很多人制度意识薄弱,往往是违反制度造成不良后果被警告才知道相关业务是有制度约束的。
(二)对制度的梳理不够
制度伴随企业的成长而逐渐健全、完善。企业跟随着时代发展、壮大,外部经营环境及内部管理机制都会相应调整。企业早期的制度往往带有时代印记,部分已不适应现实状况。但因制度涵盖面广,散落在各个职能部门且数量庞大,制度梳理的难度较大。导致一部分制度失效而未废止或制度的部分内容失效而未及时修订。
(三)多个管理体系互相交叉
企业在发展过程中,基于市场竞争及外部大环境的要求,不断吸收先进的管理理念,引入专业管理体系建设以提升专业管理水平。如iso9001质量管理体系认证、hse管理体系、tnpm设备管理体系等。虽然各专业管理体系的建立实施对于提升企业相关专业工作的水平起到了重要的作用。但由于各专业管理体系立足点不同,管理理念不尽相同,管理要求部分有重复甚至矛盾,造成员工执行起来有难度,有时会无所适从,制约着制度执行力的提升。
尽管有制度规范着工作内容,但部分员工工作中存在惰性思维,积极性、主动性不够。对制度的执行是领导推一推,自己才动一动。工作标准不高,投机取巧。做事往往有始无终,对制度贯彻得不彻底,落实得不到位。工作的出发点往往是简单方便,习惯性地简化程序,能省则省,而不考虑执行效果,存在得过且过的心理。
(五)尊重制度的意识不强,未能树立制度的权威性
在日常管理中,我们缺乏的不是制度,而是许多制度没有得到有效执行,形同虚设。这同人们长期存在的制度意识淡薄、制度权威观念低下不无关系。在制度面前,人们总是习惯于考问制度的合理性,不自觉地按照个人的理解去执行。甚至有些时候,领导的言论凌驾于制度之上,在制度面前大开绿灯,特事特办。这也在一定程度上降低了制度的权威性,助长了执行制度打折扣的投机想法。尊重制度的意识不够,很难有制度执行力,再多再好的制度最终也只能是摆设。
(六)部门间横向沟通协调不够
多数制度的有效执行需要多个部门互相配合,通力协作。沟通协调不够,部门之间很难达成共识、互相理解。容易出现互相推诿扯皮现象,缺乏服务及配合意识,没能树立起“以我为主”的思想。特别是在管理界面的划分上,“本位主义”倾向严重,往往是各扫门前雪,只管好自己的一亩三分地。在管理界面交叉区域,特别是管理难度大,工作量大难出成果的工作区域,容易出现管理的真空地带,哪个部门都不相管,也不去管,制度的有效推行也就无从谈起了。
二、提高企业制度执行力的对策
(一)加强制度的宣传与培训
新的制度出台,会有一段时间的适应期。要重视新制度的宣传,将制度修订的背景、目的、要规范的内容、具体操作流程等都作详细介绍,使相关人员理解执行制度的意义,顺利由适应期过渡到自觉执行。只有很好地了解制度,才能高效地执行。开展多种形式的培训,使全体员工了解具有普遍约束力的行为规范、奖惩条例等共性制度,使各岗位员工了解与本岗位直接相关的业务制度、工作流程等,对相关制度做到全面、准确的理解和掌握,使每项制度能深入人心,从而为执行制度奠定好基础。
(二)定期梳理制度,构建层次分明的制度体系
制度的完善是一个持续改进的过程,随着经营环境的变化、知识技能的提升、管理理念的更新,组织各职能部门定期对制度进行梳理。对不完善的制度及时修订,对缺失的制度及时补充,对不适用的制度及时废止,确保制度的有效性和权威性。将企业并存的iso9001质量管理认证体系、hse管理体系、tnpm设备管理体系等相关的制度进行整合,实行一体化管理,构建一套涵盖内容全面,标
(三)强化执行过程的考核监督,建立问责制
实践表明,仅仅依靠个人的自觉性来执行制度,有一定的暂时性和不稳定性。因为人人都有惰性,当员工发现“干多干少一个样,干与不干一个样”时,便会不自觉地趋向于不作为。因此,从长远看,要增强制度执行力,必须强化执行过程的考核监督,形成强有力的执行约束。制定检查表,不定期地抽查制度执行情况,按照制度流程,抽样检查各个关键控制点,总体评价制度执行情况。对未执行或执行不到位的个人及部门严格考核。
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