外国企业管理文化对税务机关建设的启示　.doc

外国企业管理文化对税务机关建设的启示. 企业文化理论最早出现于美国，作为一门管理哲学，它既是管理实践的结晶，又是管理科学的发展，在当代各种管理科学中占据着重要地位。目前，美国、日本企业界的最优秀的总经理们都在不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的企业文化。如美国的惠普公司就以“你就是公司”作为精神支柱，日本的日立公司则奉行“和”、“诚”、“开拓”的标准。我们知道，世界上任何何管理都是相通的，管理的的对象都是人和物,都强调调通过个体不断的自我完善善，实现整体的完善。所以以，外国企业管理文化对我我们加强税务机关建设、突突出文化管理功能有着一定定的借鉴作用。 企业文化，不是简单的“企企业＋文化”，而是企业在在长期生产经营过程中形成成的价值观念、经营思想、、群体意识和行为规范的一一种综合体，是企业全体成成员的思想观念、思维方式式、行为方式以及企业规范范、企业生存氛围的总和。。 企业文化的特点 从内内容上看，现代企业文化理理论认为，企业文化的构成成要素主要有五项：一是企企业环境，是对企业文化的的形成和发展具有关键影响响作用的因素；二是价值观观，是组织的基本思想和信信念，其本身构成企业文化化的核心；三是英雄人物，，是把企业的价值观人格化化，为职工提供可效法的具具体楷模；四是礼节和礼仪仪，是对公司日常生活中的的惯例和常规，它向职工表表明公司所期望的行为模式式；五是文化网络，是组织织内部的非正式的主要沟通通方式，它能够传递企业的的价值观。[找文章到大秘秘书-/一站在手，写作无无忧！] ,都有丰富的价值观。。如飞利浦公司的“让我们们做的更好”、丰田公司的的“优质的产品、优质的思思想、世界的丰田”等，这这些价值观都是来源于企业业经营和管理的经验，并且且是经过长期的积累而形成成的。崇高的目标一旦为组组织中的成员所认可，便会会自然地成为判定好与坏，，评价功与过的尺度和标准准。这种非行政性的力量成成为调节和平衡各种关系的的有效手段和方法，并能起起到鼓励先进，激励后进的的作用。 目前，世界成功企业业主要形成了三种文化，一一种是欧美型企业文化，一一种是日本型企业文化，再再一种是借鉴型企业文化。。以摩托罗拉、可口可乐等等为代表的欧美型企业文化化，所表现的是以人为本的的价值观，即“信任、自由由、尊重个人”，“大家都都是一家人”，充分尊重人人的个性，营造平等、透明明、宽松的氛围，调动员工工的积极性和创造性；以松松下公司、索尼公司等为代代表的日本型的企业文化，，追求“人和”、“至善””，“上下同欲者胜”的群群体共同意识，强调“献身身”、“报恩”的精神，严严格遵守规章制度，极力提提倡服从大局的理念等。以以韩国、新加坡等东南亚国国家企业为代表的借鉴型企企业文化，融汇吸收了东西西方经济发展和企业管理的的特点，具有较强的“亲和和性”。 企业文化在企业业管理中的重要作用 通用用公司前总裁杰克韦尔奇曾曾说过，“健康向上的企业业文化是一个企业战无不胜胜的动力源泉”。现代管理理理论认为，企业文化对企企业内部而言，具有凝聚、、约束和调节功能，对企业业外界而言，则具有辐射和和渗透功能。 企业文化的的凝聚功能。维持和维系企企业这个人的结合体的因素素有两个方面，一方面是企企业组织和相应的规章制度度，他用外在的形式与力量量维持着人们的结合；另一一方面是企业文化，通过内内在的方式沟通人际关系，，维系着人们的结合。优秀秀的企业文化，由于有统一一的和崇高的奋斗目标，有有被广大职工认同的价值观观和精神支柱，有把职工联联系在一起的文化纽带，因因此，企业就会产生强大的的吸引力和感召力，把职工工结合为强有力的集体。 企业文化的约束功能。当当企业文化的力量把广大职职工的思想和行为指向实现现企业崇高目标的时候，同同时就是对背离此目标的思思想和行为的约束或制止。。这种约束机制和力量来自自企业文化本身。企业文化化的传统形成，就具有一种种“文化定势”使人们自然然的按照既成的模式思维和和行动，而超出模式的思想想和行为就难以找到市场和和环境。 企业文化的调节节功能。社会的进步与社会会分工的多样化和精密化是是联系在一起的，当社会分分工和企业中的分工达到一一定程度，协调的作用就日日益重要起来。协调能够有有效地疏通和改善人际关系系。在一个企业中，当忠诚诚、信任、互助一旦成为人人们执着的信条，就会产生生特有的协调功能，促进生生产力的巨大发展。 企业业文化的辐射和渗透功能。。企业是社会经济的细胞。。社会的政治和经济制度、、传统文化和社会的习惯、、心理都会反映或折射到企企业中来，影响着企业文化化的发展。而企业文化也把把自己的影响扩大和渗透到到社会中去，推动着社会的的进步，改变着社会的面貌貌。 扭曲的企业文化也可可导致企业衰落 企业文化化并不是把万能钥匙，扭曲曲的企业文化也会导致企业业的衰败。苹果公司和安然然公司就是明显的例子。